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Sponsor de visa H1BAssuranceB2BFinance
AIG est une compagnie mondiale d’assurance et de services financiers qui accompagne les particuliers, les familles, les entreprises et les courtiers dans plus de 80 pays et territoires. Son offre comprend des assurances de dommages et de responsabilité, des assurances vie, des solutions de retraite ainsi que des services connexes de gestion des risques. AIG associe son expertise internationale à un accompagnement dans la gestion des sinistres pour aider ses clients à protéger leurs actifs, à faire face à des risques complexes et à se préparer à l’évolution des menaces.
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Offres de l’entreprise

Responsable de comptes de régimes de retraite

Contribue à la gestion des régimes de retraite, au service client et à la fidélisation chez Corebridge Financial. Supervise les régimes collectifs, les revues opérationnelles, les rapports et l’amélioration des processus.

USÉtats-UnisTXTexasHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisResponsable de comptesVentes

Description

  • Établit des relations de confiance avec les clients et leur fournit un service réactif.
  • Gère les régimes collectifs de retraite et traite les demandes des promoteurs avec précision et dans les délais.
  • Étudie les questions relatives aux régimes et fournit aux clients des informations pertinentes ainsi que des mises à jour opérationnelles.
  • Supervise un portefeuille varié de régimes de retraite, comprenant des groupes sous contrôle commun et des documents de régime personnalisés.
  • Coordonne les demandes des clients, résout les problèmes, met en œuvre les modifications des régimes et communique les mises à jour.
  • Suit le volume des transactions et des appels, le NPS, les garanties de service et la gestion des frais.
  • Fournit aux promoteurs des régimes des informations opérationnelles.
  • Collabore avec les responsables de la relation client sur les ventes et la fidélisation, la planification commerciale, les revues de régimes, les demandes de propositions (RFP), les présentations aux finalistes et les réunions clients.
  • Se coordonne avec les équipes opérationnelles pour atteindre des objectifs communs.
  • Examine les performances opérationnelles et repère les possibilités d’améliorer le service.
  • Respecte la réglementation applicable et les pratiques du secteur.

Exigences

  • Diplôme de premier cycle ou expérience pertinente équivalente
  • Au moins quatre ans d’expérience en gestion de régimes de retraite
  • Connaissance des régimes à cotisations définies et des types de régimes de pension
  • Certification QKA, QKS ou QKC souhaitée
  • Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite
  • Solides compétences en présentation
  • Capacité à interpréter des tableaux de bord et des rapports, à repérer les tendances et à transformer les constats en informations utiles pour les clients
  • Maîtrise avancée d’Excel
  • Capacité à présenter des données aux clients
  • Aisance à établir des relations fiables et fondées sur la confiance
  • Présentation professionnelle lors de réunions avec des clients dirigeants
  • Capacité à hiérarchiser plusieurs livrables de manière autonome dans un environnement dynamique et changeant

Avantages

  • Assurance médicale, dentaire et optique
  • Soutien en santé mentale et programmes de bien-être
  • Abondement de l’entreprise au plan 401(k), à raison d’un dollar pour un dollar, jusqu’à 6 % de la rémunération admissible
  • Contribution de l’entreprise au plan 401(k) à hauteur de 3 % de la rémunération admissible
  • Acquisition immédiate des droits sur les contributions de l’entreprise
  • Programme d’aide aux employés avec conseils confidentiels et ressources
  • Abondement à hauteur d’un pour un des dons caritatifs, jusqu’à 5 000 $
  • Jusqu’à 16 heures de bénévolat par an
  • Au moins 24 jours de congés payés
  • Organisation de travail hybride combinant présence au bureau et télétravail

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