AIG
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A AIG é uma empresa global de seguros e serviços financeiros que atende pessoas físicas, famílias, empresas e corretores em mais de 80 países e jurisdições. Seu portfólio inclui seguros patrimoniais e de responsabilidade civil, seguros de vida, soluções para aposentadoria e serviços relacionados à gestão de riscos. A AIG combina experiência multinacional com suporte na gestão de sinistros para ajudar seus clientes a proteger ativos, lidar com exposições complexas e se preparar para riscos em constante evolução.

Gerente de contas de planos de aposentadoria

Dá suporte à administração de planos de aposentadoria, ao atendimento ao cliente e à retenção na Corebridge Financial. Supervisiona planos coletivos, análises operacionais, relatórios e melhorias de processos.

Descrição

  • Constrói relações de confiança com os clientes e oferece atendimento ágil.
  • Administra planos coletivos de aposentadoria e atende às solicitações dos patrocinadores com precisão e pontualidade.
  • Pesquisa questões relacionadas aos planos e oferece aos clientes informações relevantes e atualizações operacionais.
  • Supervisiona uma carteira diversificada de planos de aposentadoria, incluindo grupos sob controle comum e documentos de planos personalizados.
  • Coordena as solicitações dos clientes, resolve problemas, implementa alterações nos planos e comunica as atualizações.
  • Acompanha o volume de transações e ligações, o NPS, as garantias de serviço e a administração de tarifas.
  • Oferece aos patrocinadores dos planos informações operacionais.
  • Trabalha com gerentes de relacionamento em vendas e retenção, planejamento de negócios, análises de planos, solicitações de propostas (RFPs), apresentações para a fase final e reuniões com clientes.
  • Coordena-se com as equipes de operações para alcançar objetivos compartilhados.
  • Analisa o desempenho operacional e identifica oportunidades para melhorar o atendimento.
  • Segue as regulamentações aplicáveis e as práticas do setor.

Requisitos

  • Graduação ou experiência relevante equivalente
  • Pelo menos quatro anos de experiência na administração de planos de aposentadoria
  • Conhecimento de planos de contribuição definida e tipos de planos de pensão
  • Certificação QKA, QKS ou QKC é desejável
  • Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas
  • Excelente comunicação oral e escrita
  • Fortes habilidades de apresentação
  • Capacidade de interpretar painéis e relatórios, identificar tendências e transformar descobertas em informações úteis para os clientes
  • Conhecimento avançado de Excel
  • Capacidade de apresentar dados aos clientes
  • Segurança para construir relações sólidas e de confiança
  • Postura profissional em reuniões com clientes executivos
  • Capacidade de priorizar várias entregas com autonomia em um ambiente dinâmico e sujeito a mudanças

Benefícios

  • Plano de saúde, odontológico e oftalmológico
  • Apoio à saúde mental e programas de bem-estar
  • Contrapartida da empresa no plano 401(k), dólar por dólar, de até 6% da remuneração elegível
  • Contribuição da empresa para o plano 401(k) de 3% da remuneração elegível
  • Aquisição imediata dos direitos sobre as contribuições da empresa
  • Programa de Assistência ao Empregado com aconselhamento confidencial e recursos
  • Contrapartida de um para um para doações beneficentes de até US$ 5.000
  • Até 16 horas de voluntariado por ano
  • Pelo menos 24 dias de folga remunerada
  • Modelo de trabalho híbrido, que combina trabalho presencial e remoto

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