AIG
AIG
AIG är ett globalt försäkrings- och finansföretag som betjänar privatpersoner, familjer, företag och försäkringsförmedlare i över 80 länder och jurisdiktioner. Erbjudandet omfattar egendoms- och skadeförsäkring, livförsäkring, pensionslösningar samt relaterade riskhanteringstjänster. AIG kombinerar multinationell expertis med stöd vid skadeärenden för att hjälpa kunder att skydda tillgångar, hantera komplexa riskexponeringar och förbereda sig för föränderliga risker.

Account Manager för pensionsplaner

Stödjer administration, kundservice och kundlojalitet för pensionsplaner hos Corebridge Financial. Ansvarar för gruppplaner, verksamhetsuppföljning, rapportering och processförbättringar.

Beskrivning

  • Bygg förtroendefulla kundrelationer genom lyhörd och snabb service.
  • Administrera gruppbaserade pensionsplaner och hantera arbetsgivarnas förfrågningar korrekt och i tid.
  • Utred frågor om pensionsplaner och ge kunderna relevanta insikter och uppdateringar om verksamheten.
  • Ansvara för en varierad portfölj av pensionsplaner, inklusive kontrollerade företagsgrupper och skräddarsydda plandokument.
  • Samordna kundförfrågningar, lösa problem, genomföra planändringar och kommunicera uppdateringar.
  • Följ upp transaktions- och samtalsvolymer, NPS, servicelöften och avgiftshantering.
  • Ge plansponsorer insikter om verksamheten.
  • Samarbeta med kundansvariga kring försäljning och kundlojalitet, affärsplanering, planöversyner, anbudsförfrågningar (RFP), finalistpresentationer och kundmöten.
  • Samordna med verksamhetsteamen för att nå gemensamma mål.
  • Granska verksamhetens resultat och identifiera möjligheter att förbättra servicen.
  • Följ gällande regler och branschpraxis.

Krav

  • Kandidatexamen eller motsvarande relevant erfarenhet
  • Minst fyra års erfarenhet av administration av pensionsplaner
  • Kunskap om avgiftsbestämda planer och olika typer av pensionsplaner
  • Certifieringarna QKA, QKS eller QKC är meriterande
  • God analytisk förmåga och problemlösningsförmåga
  • Mycket god muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga
  • God presentationsförmåga
  • Förmåga att tolka instrumentpaneler och rapporter, upptäcka trender och omvandla resultaten till användbara kundinsikter
  • Avancerade kunskaper i Excel
  • Förmåga att presentera data för kunder
  • Trygghet i att bygga pålitliga och förtroendefulla relationer
  • Professionellt uppträdande vid möten med kunder på ledningsnivå
  • Förmåga att självständigt prioritera flera leveranser i en snabbföränderlig miljö

Förmåner

  • Sjukvårds-, tandvårds- och synförsäkring
  • Stöd för psykisk hälsa och friskvårdsprogram
  • Matchning av anställdas 401(k)-inbetalningar dollar för dollar, upp till 6 % av den ersättning som berättigar till förmånen
  • Företagsbidrag på 3 % av den ersättning som berättigar till 401(k)
  • Omedelbar intjäning av företagets bidrag
  • Personalstödsprogram med konfidentiell rådgivning och resurser
  • Matchning av gåvor till välgörenhet dollar för dollar, upp till 5 000 USD
  • Upp till 16 volontärtimmar per år
  • Minst 24 betalda ledighetsdagar
  • Hybridarbete med en kombination av kontorsarbete och distansarbete

Relaterade jobb

Closets By Design

Sälj- och inredningskonsult för förvaring i hemmet

Closets By Design

Closets By Designs sälj- och inredningskonsult träffar privatkunder i deras hem för att planera skräddarsydda förvaringslösningar. Rollen omfattar produktrådgivning, förslag på garderobsdesign och att slutföra försäljningar med företagsförmedlade leads.

Öppna
Talkiatry

Chef för partnerskap med vårdgivare, Atlanta

Talkiatry
501 – 1 000 Anställda
B2CHälso- och sjukvård

Öka patienthänvisningarna till Talkiatrys psykiatriplattform genom att bygga relationer med vårdgivare och förvalta konton. Driv tillväxt i Atlantaområdet genom uppsökande arbete, konto- och kundutveckling samt stöd för hänvisningsprocesser.

Öppna