AIG는 80개 이상의 국가와 관할 지역에서 개인, 가족, 기업 및 보험 중개인을 대상으로 서비스를 제공하는 글로벌 보험·금융 서비스 기업입니다. 재산·상해보험, 생명보험, 은퇴 솔루션 및 관련 리스크 관리 서비스를 폭넓게 제공합니다. AIG는 다국적 기업으로서의 전문성과 보험금 청구 지원을 결합해 고객이 자산을 보호하고 복잡한 위험에 대응하며 변화하는 위험에 대비할 수 있도록 돕습니다.
퇴직연금 계좌 관리자
Corebridge Financial의 퇴직연금 운영 관리, 고객 서비스 및 고객 유지를 지원합니다. 단체 플랜, 운영 검토, 보고 및 프로세스 개선을 담당합니다.
설명
- 신속한 서비스를 제공하며 고객과 신뢰 관계를 구축합니다.
- 단체 퇴직연금 플랜을 관리하고 플랜 스폰서의 요청을 정확하고 기한 내에 처리합니다.
- 플랜 관련 사안을 조사하고 고객에게 유용한 인사이트와 운영 업데이트를 제공합니다.
- 관리 대상 그룹 및 맞춤형 플랜 문서를 포함한 다양한 퇴직연금 플랜 포트폴리오를 관리합니다.
- 고객 요청을 조율하고 문제를 해결하며 플랜 변경을 실행하고 업데이트를 전달합니다.
- 거래량, 통화량, NPS, 서비스 보장 및 수수료 관리를 추적합니다.
- 플랜 스폰서에게 운영 인사이트를 제공합니다.
- 고객 관계 관리자와 협력하여 영업 및 고객 유지, 사업 계획, 플랜 검토, RFP, 최종 후보 발표 및 고객 미팅을 진행합니다.
- 공동 목표를 달성하기 위해 운영팀과 협력합니다.
- 운영 성과를 검토하고 서비스 개선 기회를 파악합니다.
- 관련 규정과 업계 관행을 준수합니다.
지원 자격
- 학사 학위 또는 이에 상응하는 관련 업무 경험
- 퇴직연금 플랜 관리 경력 4년 이상
- 확정기여형 플랜 및 연금 플랜 유형에 대한 지식
- QKA, QKS 또는 QKC 자격증 보유자 우대
- 뛰어난 분석 및 문제 해결 능력
- 탁월한 구두 및 서면 의사소통 능력
- 뛰어난 프레젠테이션 역량
- 대시보드와 보고서를 해석하고 추세를 파악하여 결과를 고객에게 유용한 인사이트로 전환하는 능력
- 고급 Excel 활용 능력
- 고객에게 데이터를 제시하는 능력
- 신뢰할 수 있는 관계를 구축하는 자신감
- 임원급 고객 회의에서 전문적인 태도를 갖출 것
- 빠르게 변화하는 환경에서 여러 업무 산출물의 우선순위를 독립적으로 정할 수 있는 능력
복리후생
- 의료, 치과 및 안과 보험
- 정신 건강 지원 및 웰니스 프로그램
- 적격 급여의 최대 6%까지 회사가 401(k) 납입액과 동일한 금액을 매칭
- 적격 급여의 3%에 해당하는 회사 401(k) 납입금
- 회사 납입금 즉시 귀속
- 기밀 상담 및 자료를 제공하는 직원 지원 프로그램
- 자선 기부금 1대1 매칭, 최대 5,000달러
- 연간 최대 16시간의 자원봉사 시간
- 최소 24일의 유급 휴가
- 사무실 근무와 원격 근무를 결합한 하이브리드 근무 방식
