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Trucordia
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1 001 – 5 000 Employés
ConseilJuridiqueLogistique
Trucordia est un cabinet national de courtage en assurances qui accompagne les particuliers et les entreprises avec des solutions personnalisées de gestion des risques et de couverture. Son activité couvre l’assurance professionnelle, l’assurance individuelle et les avantages sociaux, en aidant ses clients à identifier et à traiter les risques grâce à des stratégies de protection adaptées. Les postes proposés par l’entreprise peuvent convenir aux professionnels intéressés par le conseil en assurance, l’analyse des risques clients et les solutions conçues pour répondre à différents besoins personnels et professionnels.
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Offres de l’entreprise

Responsable de clientèle, assurance collective (Télétravail)

Gérez les comptes d’assurance collective de Trucordia en tant que contact client principal, en supervisant les renouvellements, l’intégration, l’accompagnement des comptes et les problèmes de service complexes.

USÉtats-UnisNCCaroline du NordÀ distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisPartenaire clientVentes

Description

  • Gérer un portefeuille de clients attribué et être le principal interlocuteur au quotidien avec un minimum de supervision
  • Piloter les renouvellements et les démarches de remise en concurrence, en coordonnant avec les assureurs les garanties et la tarification
  • Conseiller les clients sur les lacunes de couverture, la structure des polices et les décisions stratégiques en matière d’assurance
  • Diriger l’intégration des nouveaux comptes, notamment la collecte et l’examen des informations de souscription
  • Résoudre les demandes complexes des clients en collaboration avec les souscripteurs et les équipes internes
  • Traiter avec précision les avenants, les questions relatives aux sinistres, les audits et les demandes de service connexes
  • Tenir à jour les dossiers clients complets et la documentation de gestion dans AMS360
  • Assurer le mentorat et le soutien des membres juniors de l’équipe chargée des comptes lorsque nécessaire
  • Suivre les évolutions du secteur, les produits d’assurance et les changements réglementaires qui touchent les clients

Exigences

  • Justifier de 3 à 5 ans d’expérience en gestion de comptes d’assurance, de préférence dans les branches Dommages et Responsabilité civile ainsi que Vie et Santé
  • Posséder une expérience de gestion d’un portefeuille d’affaires et de développement de relations durables avec les clients
  • Comprendre les directives de souscription des assureurs et les formulaires de garanties d’assurance
  • Communiquer clairement, négocier et résoudre efficacement les problèmes
  • Maîtriser AMS360 ou un système comparable de gestion d’agence
  • Détenir une ou plusieurs licences d’assurance en cours de validité pour les branches concernées, notamment P&C et/ou L&H, selon les exigences
  • Faire preuve d’une grande attention aux détails, d’une bonne gestion du temps et d’autonomie

Avantages

  • Assurance médicale
  • Assurance dentaire
  • Assurance optique
  • Assurance vie et couverture décès et mutilation accidentels
  • FSA / HSA
  • Assurance accidents
  • Assurance maladies graves
  • Garantie indemnités hospitalières
  • Assurance santé complémentaire
  • Programme d’aide aux employés (EAP)
  • Assurance pour animaux de compagnie
  • 11 jours fériés rémunérés
  • Congés payés flexibles
  • 401(k)
  • Télétravail

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