단체 복리후생 보험 고객 관리자(원격)
Trucordia의 단체 복리후생 보험 계정을 관리하는 주요 고객 담당자로서 갱신, 온보딩, 계정 안내 및 복잡한 서비스 문제를 담당합니다.
설명
- 최소한의 감독하에 지정된 고객 포트폴리오를 관리하고 일상 업무의 주요 담당자 역할을 수행합니다
- 갱신 및 재마케팅 업무를 주도하고 보장 범위와 가격 책정에 대해 보험사와 조율합니다
- 보장 공백, 보험 증권 구조 및 전략적 보험 결정에 대해 고객에게 조언합니다
- 언더라이팅 정보의 수집과 검토를 포함한 신규 계정 온보딩을 이끕니다
- 언더라이터 및 내부 팀과 협력하여 복잡한 고객 문제를 해결합니다
- 배서, 보험금 청구 문의, 감사 및 관련 서비스 요청을 정확하게 처리합니다
- AMS360에서 완전한 고객 기록과 서비스 문서를 유지합니다
- 필요한 경우 주니어 계정 팀원에게 멘토링과 지원을 제공합니다
- 고객에게 영향을 미치는 업계 동향, 보험 상품 및 규제 변화를 모니터링합니다
지원 자격
- 3~5년의 보험 계정 관리 경험이 있으며 재산·상해보험 및 생명·건강보험 업무 경험이 있으면 우대합니다
- 보험 업무 포트폴리오를 관리하고 지속적인 고객 관계를 구축한 경험이 있습니다
- 보험사의 언더라이팅 지침과 보험 보장 양식을 이해합니다
- 명확하게 소통하고 효과적으로 협상하며 문제를 해결할 수 있습니다
- AMS360 또는 이에 준하는 보험 대리점 관리 시스템을 능숙하게 사용할 수 있습니다
- 해당 업무 분야에 필요한 유효한 보험 면허를 보유해야 하며 재산·상해보험 및/또는 생명·건강보험 면허를 포함합니다
- 세부 사항에 대한 높은 주의력, 시간 관리 능력 및 독립적으로 업무를 수행하는 능력을 갖추고 있습니다
복리후생
- 의료 보험
- 치과 보험
- 안과 보험
- 생명 보험 및 AD&D 보장
- FSA / HSA
- 상해 보험
- 중대 질병 보험
- 입원 보장 보험
- 보충 건강 보험
- 직원 지원 프로그램(EAP)
- 반려동물 보험
- 유급 휴일 11일
- 유연한 유급 휴가
- 401(k)
- 원격 근무
