團體福利保險客戶經理（遠端）
作為主要客戶聯絡人，為 Trucordia 管理團體福利保險帳戶，負責續保、客戶 onboarding、帳戶指導及複雜服務問題。
說明
- 在極少監督下管理指定客戶組合，並擔任日常主要聯絡人
- 主導續保和重新報價工作，同時與保險公司協調保障範圍和定價
- 就保障缺口、保單結構和策略性保險決策向客戶提供建議
- 負責新帳戶 onboarding，包括收集和審核承保資訊
- 與核保人及內部團隊合作解決複雜客戶問題
- 準確處理批單、理賠問題、稽核及相關服務請求
- 在 AMS360 中維護完整的客戶記錄和服務文件
- 根據需要指導和支援初級帳戶團隊成員
- 監測影響客戶的產業發展、保險產品和監管變化
職位要求
- 擁有 3–5 年保險帳戶管理經驗，最好涵蓋財產與意外險以及人壽與健康險業務線
- 具備管理業務組合並建立長期客戶關係的經驗
- 了解保險公司的核保指南和保險保障表格
- 能夠清晰溝通，並有效進行談判和解決問題
- 熟練使用 AMS360 或類似的代理機構管理系統
- 持有適用業務線所需的有效保險執照，包括財產與意外險和／或人壽與健康險執照
- 具備高度注重細節、時間管理和獨立工作的能力
福利待遇
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 人壽保險和意外死亡及傷殘保險
- FSA / HSA
- 意外保險
- 重大疾病保險
- 住院津貼保險
- 補充醫療保險
- 員工援助計劃（EAP）
- 寵物保險
- 11 個有薪假日
- 彈性有薪休假
- 401(k)
- 遠端工作