Trucordia ialah broker insurans nasional yang menyediakan perkhidmatan kepada individu dan perniagaan melalui penyelesaian pengurusan risiko serta perlindungan yang disesuaikan. Skop kerjanya merangkumi insurans komersial, insurans peribadi dan faedah pekerja, sambil membantu pelanggan mengenal pasti serta menangani risiko melalui strategi perlindungan yang diperibadikan. Jawatan di syarikat ini mungkin sesuai untuk golongan profesional yang berminat dalam khidmat nasihat insurans, analisis risiko pelanggan dan penyelesaian yang direka untuk pelbagai keperluan peribadi serta perniagaan.
Pengurus Pelanggan, Insurans Manfaat Berkumpulan (Jarak Jauh)
Mengurus akaun insurans manfaat berkumpulan untuk Trucordia sebagai hubungan utama pelanggan, meliputi pembaharuan, penerimaan akaun baharu, panduan akaun dan isu perkhidmatan yang kompleks.
Penerangan
- Mengurus portfolio pelanggan yang ditetapkan dan menjadi hubungan utama harian dengan pengawasan minimum
- Memimpin usaha pembaharuan dan pemasaran semula sambil berkoordinasi dengan syarikat insurans mengenai perlindungan dan harga
- Memberi nasihat kepada pelanggan tentang jurang perlindungan, struktur polisi dan keputusan insurans strategik
- Mengarahkan penerimaan akaun baharu, termasuk pengumpulan dan semakan maklumat pengunderaitan
- Menyelesaikan kebimbangan pelanggan yang kompleks bersama pengunderait dan pasukan dalaman
- Mengendalikan endorsement, pertanyaan tuntutan, audit dan permintaan perkhidmatan berkaitan dengan tepat
- Mengekalkan rekod pelanggan dan dokumentasi perkhidmatan yang lengkap dalam AMS360
- Memberikan bimbingan dan sokongan kepada ahli pasukan akaun junior apabila diperlukan
- Memantau perkembangan industri, produk insurans dan perubahan peraturan yang menjejaskan pelanggan
Keperluan
- Mempunyai pengalaman 3–5 tahun dalam pengurusan akaun insurans, sebaik-baiknya merangkumi bidang Property & Casualty serta Life & Health
- Mempunyai pengalaman mengurus portfolio perniagaan dan membina hubungan pelanggan yang berkekalan
- Memahami garis panduan pengunderaitan syarikat insurans dan borang perlindungan
- Berkomunikasi dengan jelas serta berunding dan menyelesaikan masalah dengan berkesan
- Mahir menggunakan AMS360 atau sistem pengurusan agensi yang setanding
- Memegang lesen insurans aktif untuk bidang yang berkenaan, termasuk P&C dan/atau L&H jika diperlukan
- Mempunyai perhatian yang tinggi terhadap perincian, pengurusan masa dan keupayaan bekerja secara bebas
Faedah
- Insurans perubatan
- Insurans pergigian
- Insurans penglihatan
- Insurans hayat dan perlindungan AD&D
- FSA / HSA
- Insurans kemalangan
- Insurans penyakit kritikal
- Perlindungan indemniti hospital
- Insurans kesihatan tambahan
- Program Bantuan Pekerja (EAP)
- Insurans haiwan peliharaan
- 11 hari cuti umum berbayar
- Cuti berbayar yang fleksibel
- 401(k)
- Kerja jarak jauh