Trucordia là một công ty môi giới bảo hiểm hoạt động trên toàn quốc, cung cấp cho cá nhân và doanh nghiệp các giải pháp quản lý rủi ro và bảo hiểm phù hợp với nhu cầu. Công ty hoạt động trong các lĩnh vực bảo hiểm thương mại, bảo hiểm cá nhân và phúc lợi nhân viên, hỗ trợ khách hàng xác định và giải quyết rủi ro thông qua các chiến lược bảo vệ được thiết kế riêng. Các vị trí tại đây có thể phù hợp với những chuyên gia quan tâm đến dịch vụ tư vấn bảo hiểm, phân tích rủi ro cho khách hàng và phát triển các giải pháp đáp ứng những nhu cầu khác nhau của cá nhân và doanh nghiệp.
Quản lý khách hàng, Bảo hiểm phúc lợi nhóm (Làm việc từ xa)
Quản lý các tài khoản bảo hiểm phúc lợi nhóm cho Trucordia với vai trò đầu mối liên hệ chính với khách hàng, phụ trách gia hạn, tiếp nhận khách hàng mới, tư vấn tài khoản và xử lý các vấn đề dịch vụ phức tạp.
Mô tả
- Quản lý danh mục khách hàng được phân công và làm đầu mối liên hệ hằng ngày chính với mức giám sát tối thiểu
- Dẫn dắt các hoạt động gia hạn và tiếp thị lại, đồng thời phối hợp với các công ty bảo hiểm về phạm vi bảo hiểm và mức giá
- Tư vấn khách hàng về các khoảng trống bảo hiểm, cấu trúc hợp đồng và các quyết định bảo hiểm mang tính chiến lược
- Điều phối quy trình tiếp nhận tài khoản mới, bao gồm thu thập và rà soát thông tin thẩm định
- Giải quyết các mối quan ngại phức tạp của khách hàng cùng với bộ phận thẩm định và các nhóm nội bộ
- Xử lý chính xác các yêu cầu sửa đổi hợp đồng, câu hỏi về bồi thường, kiểm toán và các yêu cầu dịch vụ liên quan
- Duy trì đầy đủ hồ sơ khách hàng và tài liệu phục vụ khách hàng trong AMS360
- Khi cần, hướng dẫn và hỗ trợ các thành viên cấp dưới trong nhóm quản lý tài khoản
- Theo dõi các diễn biến trong ngành, sản phẩm bảo hiểm và thay đổi quy định ảnh hưởng đến khách hàng
Yêu cầu
- Có 3–5 năm kinh nghiệm quản lý tài khoản bảo hiểm, ưu tiên kinh nghiệm trong các nghiệp vụ Tài sản & Tai nạn và Nhân thọ & Sức khỏe
- Có kinh nghiệm quản lý danh mục kinh doanh và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng
- Hiểu các hướng dẫn thẩm định của công ty bảo hiểm và các mẫu hợp đồng bảo hiểm
- Giao tiếp rõ ràng, có khả năng đàm phán và giải quyết vấn đề hiệu quả
- Sử dụng thành thạo AMS360 hoặc hệ thống quản lý đại lý tương đương
- Có giấy phép bảo hiểm còn hiệu lực cho các nghiệp vụ áp dụng, bao gồm Tài sản & Tai nạn và/hoặc Nhân thọ & Sức khỏe khi được yêu cầu
- Có khả năng chú ý cao đến chi tiết, quản lý thời gian tốt và làm việc độc lập
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm tử vong do tai nạn và mất khả năng lao động
- FSA / HSA
- Bảo hiểm tai nạn
- Bảo hiểm bệnh hiểm nghèo
- Bảo hiểm trợ cấp nằm viện
- Bảo hiểm sức khỏe bổ sung
- Chương trình hỗ trợ nhân viên (EAP)
- Bảo hiểm thú cưng
- 11 ngày nghỉ lễ có hưởng lương
- Thời gian nghỉ có hưởng lương linh hoạt
- 401(k)
- Làm việc từ xa