団体福利厚生保険クライアントマネージャー(リモート)
Trucordiaの団体福利厚生保険口座を担当する主要な顧客窓口として、更新、オンボーディング、アカウント案内、複雑なサービス課題を管理します。
仕事内容
- 最小限の監督のもとで担当顧客ポートフォリオを管理し、日常業務における主な窓口を務める
- 更新および再マーケティング業務を主導し、補償内容と価格設定について保険会社と調整する
- 補償の不足、保険契約の構成、戦略的な保険判断について顧客に助言する
- 引受情報の収集と確認を含む新規アカウントのオンボーディングを指揮する
- 引受担当者や社内チームと連携して複雑な顧客課題を解決する
- 特約変更、保険金請求に関する質問、監査、その他の関連サービス依頼を正確に処理する
- AMS360で顧客記録とサービス関連書類を完全に維持する
- 必要に応じて junior account team members を指導・支援する
- 顧客に影響する業界動向、保険商品、規制変更を把握する
応募要件
- 保険アカウント管理の実務経験が3~5年あり、損害保険および生命・健康保険の業務経験があれば望ましい
- 保険契約のポートフォリオを管理し、長期的な顧客関係を構築した経験がある
- 保険会社の引受ガイドラインと保険補償フォームを理解している
- 明確にコミュニケーションでき、効果的に交渉し問題を解決できる
- AMS360または同等の代理店管理システムを使いこなせる
- 該当する業務分野に必要な有効な保険免許を保有している。損害保険および/または生命・健康保険を含む
- 細部への注意力、時間管理能力、自律的に働く能力に優れている
福利厚生
- 医療保険
- 歯科保険
- 視力保険
- 生命保険およびAD&D補償
- FSA / HSA
- 傷害保険
- 重大疾病保険
- 入院給付保険
- 補足健康保険
- 従業員支援プログラム(EAP)
- ペット保険
- 有給休暇11日
- 柔軟な有給休暇
- 401(k)
- リモートワーク
