团体福利保险客户经理（远程）
作为主要客户联系人，为 Trucordia 管理团体福利保险账户，负责续保、客户 onboarding、账户指导及复杂服务问题。
描述
- 在极少监督下管理指定客户组合，并担任日常主要联系人
- 主导续保和重新报价工作，同时与保险公司协调保障范围和定价
- 就保障缺口、保单结构和战略保险决策向客户提供建议
- 负责新账户 onboarding，包括收集和审核承保信息
- 与承保人及内部团队合作解决复杂客户问题
- 准确处理批单、理赔问题、审计及相关服务请求
- 在 AMS360 中维护完整的客户记录和服务文档
- 根据需要指导和支持初级账户团队成员
- 监测影响客户的行业发展、保险产品和监管变化
任职要求
- 拥有 3–5 年保险账户管理经验，最好涵盖财产与意外险以及人寿与健康险业务线
- 具备管理业务组合并建立长期客户关系的经验
- 了解保险公司的承保指南和保险保障表格
- 能够清晰沟通，并有效进行谈判和解决问题
- 熟练使用 AMS360 或类似的代理机构管理系统
- 持有适用业务线所需的有效保险执照，包括财产与意外险和/或人寿与健康险执照
- 具备较强的注重细节、时间管理和独立工作能力
福利待遇
- 医疗保险
- 牙科保险
- 视力保险
- 人寿保险和意外死亡及伤残保险
- FSA / HSA
- 意外保险
- 重大疾病保险
- 住院津贴保险
- 补充医疗保险
- 员工援助计划（EAP）
- 宠物保险
- 11 个带薪节假日
- 灵活带薪休假
- 401(k)
- 远程工作