Η Trucordia είναι μια εθνική μεσιτική εταιρεία ασφαλίσεων που εξυπηρετεί ιδιώτες και επιχειρήσεις, προσφέροντας εξατομικευμένες λύσεις διαχείρισης κινδύνων και ασφαλιστικής κάλυψης. Η δραστηριότητά της περιλαμβάνει εμπορικές ασφαλίσεις, προσωπικές ασφαλίσεις και παροχές εργαζομένων, βοηθώντας τους πελάτες να εντοπίζουν και να αντιμετωπίζουν κινδύνους μέσω προσαρμοσμένων στρατηγικών προστασίας. Οι θέσεις εργασίας της εταιρείας μπορεί να ταιριάζουν σε επαγγελματίες που ενδιαφέρονται για συμβουλευτικές υπηρεσίες στον τομέα των ασφαλίσεων, την ανάλυση κινδύνων πελατών και λύσεις σχεδιασμένες για διαφορετικές προσωπικές και επιχειρηματικές ανάγκες.
Υπεύθυνος Διαχείρισης Πελατών, Ασφάλιση Ομαδικών Παροχών (Εξ αποστάσεως)
Διαχείριση λογαριασμών ομαδικής ασφάλισης παροχών για την Trucordia ως κύριο σημείο επαφής με τους πελάτες, με επίβλεψη ανανεώσεων, έναρξης λογαριασμών, καθοδήγησης και σύνθετων ζητημάτων εξυπηρέτησης.
Περιγραφή
- Διαχείριση συγκεκριμένου χαρτοφυλακίου πελατών και λειτουργία ως κύριο καθημερινό σημείο επαφής με ελάχιστη επίβλεψη
- Ηγεσία στις προσπάθειες ανανεώσεων και επαναπροώθησης, με συντονισμό με ασφαλιστικές εταιρείες για την κάλυψη και την τιμολόγηση
- Παροχή συμβουλών σε πελάτες σχετικά με κενά κάλυψης, δομές ασφαλιστηρίων και στρατηγικές ασφαλιστικές αποφάσεις
- Καθοδήγηση της ένταξης νέων λογαριασμών, συμπεριλαμβανομένης της συλλογής και αξιολόγησης πληροφοριών αναδοχής κινδύνου
- Επίλυση σύνθετων ζητημάτων πελατών σε συνεργασία με αναδόχους κινδύνου και εσωτερικές ομάδες
- Ακριβής διαχείριση τροποποιήσεων ασφαλιστηρίων, ερωτήσεων για αποζημιώσεις, ελέγχων και συναφών αιτημάτων εξυπηρέτησης
- Διατήρηση πλήρων αρχείων πελατών και τεκμηρίωσης εξυπηρέτησης στο AMS360
- Παροχή καθοδήγησης και υποστήριξης σε junior μέλη της ομάδας λογαριασμών όταν χρειάζεται
- Παρακολούθηση των εξελίξεων του κλάδου, των ασφαλιστικών προϊόντων και των κανονιστικών αλλαγών που επηρεάζουν τους πελάτες
Απαιτήσεις
- 3–5 χρόνια εμπειρίας στη διαχείριση ασφαλιστικών λογαριασμών, κατά προτίμηση στους κλάδους Περιουσίας και Αστικής Ευθύνης και Ζωής και Υγείας
- Εμπειρία στη διαχείριση χαρτοφυλακίου εργασιών και στην ανάπτυξη μακροχρόνιων σχέσεων με πελάτες
- Κατανόηση των κατευθυντήριων γραμμών ανάληψης κινδύνου των ασφαλιστικών εταιρειών και των εντύπων ασφαλιστικής κάλυψης
- Ικανότητα σαφούς επικοινωνίας, αποτελεσματικής διαπραγμάτευσης και επίλυσης προβλημάτων
- Άριστη χρήση του AMS360 ή συγκρίσιμου συστήματος διαχείρισης ασφαλιστικού πρακτορείου
- Ενεργή άδεια ή άδειες ασφάλισης για τους σχετικούς κλάδους, συμπεριλαμβανομένων Περιουσίας και Αστικής Ευθύνης και/ή Ζωής και Υγείας, όπου απαιτείται
- Ισχυρή προσοχή στη λεπτομέρεια, καλή διαχείριση χρόνου και ικανότητα ανεξάρτητης εργασίας
Παροχές
- Ιατρική ασφάλιση
- Οδοντιατρική ασφάλιση
- Ασφάλιση όρασης
- Ασφάλιση ζωής και κάλυψη θανάτου από ατύχημα και ακρωτηριασμού
- FSA / HSA
- Ασφάλιση ατυχημάτων
- Ασφάλιση σοβαρών ασθενειών
- Κάλυψη ημερήσιου επιδόματος νοσηλείας
- Συμπληρωματική ασφάλιση υγείας
- Πρόγραμμα Υποστήριξης Εργαζομένων
- Ασφάλιση κατοικίδιων ζώων
- 11 αμειβόμενες αργίες
- Ευέλικτη άδεια μετ’ αποδοχών
- 401(k)
- Εργασία εξ αποστάσεως