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Cisco est une entreprise de technologies destinées aux entreprises, spécialisée dans les réseaux, la sécurité et l’infrastructure numérique. Son portefeuille comprend des routeurs, des commutateurs, des émetteurs-récepteurs optiques, du silicium programmable, des plateformes d’informatique en périphérie, des outils de collaboration Webex, des produits d’observabilité, des logiciels dotés de capacités d’IA et des services gérés dans le cloud. Cisco accompagne les entreprises, les fournisseurs de services et les gouvernements dans la conception, l’exploitation et la sécurisation de réseaux et de centres de données à grande échelle grâce à ses technologies, ses services professionnels, ses formations et son assistance continue.

Ingénieur senior en fiabilité des sites, FedRAMP – Cisco

Rejoignez Cisco en tant qu’ingénieur senior en fiabilité des sites pour soutenir les services cloud de Webex for Government. Pilotez la fiabilité d’AWS et de Kubernetes, la réponse aux incidents, l’automatisation, la sécurité et les opérations FedRAMP.

Description

  • Exploiter des microservices AWS et Kubernetes résilients pour l’environnement Webex for Government
  • Surveiller l’état de la production et enquêter sur des problèmes complexes dans un environnement opérationnel 24 h/24 et 7 j/7
  • Rétablir rapidement les services lors des interruptions de production
  • Automatiser les tâches opérationnelles récurrentes et le provisionnement des services
  • Renforcer la sécurité, l’efficacité et la cohérence des déploiements
  • Soutenir la gestion des accès, la journalisation, le durcissement des systèmes, la correction des vulnérabilités et la surveillance FedRAMP
  • Collaborer avec les équipes d’ingénierie, de sécurité et de conformité afin de réduire le risque opérationnel et d’améliorer la fiabilité
  • Élaborer la documentation, les runbooks, les procédures opérationnelles et les rapports d’incident
  • Contribuer à la réponse aux incidents, à l’analyse des causes profondes, à la planification des capacités et aux améliorations continues de la production
  • Participer aux revues post-incident sans recherche de culpabilité, aux actions correctives et aux évolutions d’ingénierie

Exigences

  • Diplôme de niveau licence en informatique, en ingénierie ou dans une discipline connexe avec plus de 7 ans d’expérience pertinente, expérience pratique équivalente, ou diplôme de master avec 4 ans d’expérience
  • Au moins 4 ans d’expérience en programmation avec Go, Java, Python ou un langage comparable
  • Expérience dans la conception, les tests, le dépannage et la maintenance de services de production et de l’automatisation opérationnelle
  • Expérience avec Git, CI/CD, Linux, les systèmes distribués, l’observabilité, le débogage en production et les méthodes SRE
  • Expérience pratique de la supervision, de la réponse aux incidents, des améliorations de fiabilité et des pratiques sûres de déploiement et de retour arrière
  • Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes de production très complexes dépassant le support de niveau 1 et de niveau 2
  • Expérience dans le développement et la maintenance d’applications conteneurisées basées sur Docker
  • Expérience dans la création de Dockerfiles multi-étapes
  • Compréhension des architectures de microservices évolutives horizontalement
  • Connaissance de Kubernetes pour les charges de travail conteneurisées en production
  • Une expérience de FedRAMP, du cloud gouvernemental ou d’un autre environnement réglementé est souhaitée
  • Une expérience de Prometheus, Grafana, CloudWatch, CloudTrail, Elastic Stack ou Splunk est souhaitée
  • Une expérience de GitLab, Jenkins ou de plateformes CI/CD comparables est souhaitée
  • Une expérience de systèmes distribués hautement disponibles et multirégionaux ainsi que de reprise après sinistre est souhaitée
  • Capacité à produire des runbooks, des procédures opérationnelles et des éléments de preuve prêts pour les audits
  • Une expérience de la conduite de revues post-incident sans recherche de culpabilité, de l’analyse des causes profondes, des actions correctives et des évolutions d’ingénierie préventives est souhaitée

Avantages

  • Assurance médicale, dentaire et optique
  • Plan 401(k) avec contributions de Cisco
  • Congé parental rémunéré
  • Couverture invalidité de courte et de longue durée
  • Assurance vie de base
  • Des attributions d’unités d’actions restreintes Cisco peuvent être disponibles et sont acquises avec la poursuite de l’emploi
  • Dix jours fériés rémunérés par année civile complète
  • Un jour férié flottant pour les employés non exemptés
  • Jour d’anniversaire rémunéré
  • Fermeture de fin d’année rémunérée
  • Quatre jours personnels de bien-être rémunérés
  • Seize jours de congés payés par année civile complète pour les employés non exemptés
  • Programme de congés flexible sans limite définie pour les employés exemptés admissibles
  • Quatre-vingts heures de congé maladie accordées à l’embauche et chaque 1er janvier
  • Jusqu’à 80 heures de congé maladie non utilisées peuvent être reportées
  • Congé payé supplémentaire pour les situations familiales critiques ou urgentes
  • Dix jours de bénévolat rémunérés facultatifs par année civile complète
  • Primes annuelles pour les fonctions non commerciales, sous réserve des politiques de Cisco
  • Rémunération incitative fondée sur la performance pour les employés soumis à des plans de vente

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