Cisco
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Cisco es una empresa de tecnología empresarial especializada en redes, seguridad e infraestructura digital. Su cartera incluye routers, switches, transceptores ópticos, silicio programable, plataformas de edge computing, herramientas de colaboración Webex, productos de observabilidad, software habilitado para IA y servicios gestionados en la nube. Cisco presta servicio a empresas, proveedores de servicios y gobiernos, y apoya el diseño, la operación y la seguridad de redes y centros de datos a gran escala mediante tecnología, servicios profesionales, formación y asistencia continua.

Ingeniero sénior de confiabilidad del sitio, FedRAMP – Cisco

Únete a Cisco como ingeniero sénior de confiabilidad del sitio para dar soporte a los servicios en la nube de Webex for Government. Lidera la confiabilidad de AWS y Kubernetes, la respuesta a incidentes, la automatización, la seguridad y las operaciones de FedRAMP.

Descripción

  • Gestionar microservicios resilientes de AWS y Kubernetes para el entorno de Webex for Government
  • Supervisar el estado de producción e investigar problemas complejos en un entorno operativo 24/7
  • Restablecer rápidamente los servicios durante las interrupciones de producción
  • Automatizar tareas operativas recurrentes y el aprovisionamiento de servicios
  • Reforzar la seguridad, eficiencia y coherencia de los despliegues
  • Dar soporte a la gestión de accesos, el registro de eventos, el fortalecimiento de sistemas, la corrección de vulnerabilidades y la supervisión de FedRAMP
  • Colaborar con los equipos de ingeniería, seguridad y cumplimiento para reducir el riesgo operativo y mejorar la confiabilidad
  • Elaborar documentación, manuales operativos, procedimientos de operación e informes de incidentes
  • Contribuir a la respuesta a incidentes, el análisis de causas raíz, la planificación de capacidad y las mejoras continuas de producción
  • Participar en revisiones de incidentes sin culpabilización, acciones correctivas y cambios de ingeniería

Requisitos

  • Licenciatura en informática, ingeniería o una disciplina relacionada, con más de 7 años de experiencia relevante; experiencia práctica equivalente; o maestría con 4 años de experiencia
  • Al menos 4 años de experiencia programando en Go, Java, Python o un lenguaje comparable
  • Experiencia en crear, probar, solucionar problemas y mantener servicios de producción y automatización operativa
  • Experiencia con Git, CI/CD, Linux, sistemas distribuidos, observabilidad, depuración en producción y metodologías SRE
  • Experiencia práctica con supervisión, respuesta a incidentes, mejoras de confiabilidad y prácticas seguras de despliegue y reversión
  • Capacidad para diagnosticar y resolver problemas de producción muy complejos que superen el soporte de nivel 1 y nivel 2
  • Experiencia desarrollando y manteniendo aplicaciones contenedorizadas basadas en Docker
  • Experiencia creando Dockerfiles de varias etapas
  • Comprensión de las arquitecturas de microservicios escalables horizontalmente
  • Conocimientos de Kubernetes para cargas de trabajo de contenedores en producción
  • Se prefiere experiencia en FedRAMP, nubes gubernamentales u otro entorno regulado
  • Se prefiere experiencia con Prometheus, Grafana, CloudWatch, CloudTrail, Elastic Stack o Splunk
  • Se prefiere experiencia con GitLab, Jenkins o plataformas CI/CD comparables
  • Se prefiere experiencia con sistemas distribuidos de alta disponibilidad y varias regiones, y recuperación ante desastres
  • Capacidad para elaborar manuales operativos, procedimientos de operación y evidencias preparadas para auditorías
  • Se prefiere experiencia realizando revisiones de incidentes sin culpabilización, análisis de causas raíz, acciones correctivas y cambios de ingeniería preventivos

Beneficios

  • Seguro médico, dental y oftalmológico
  • Plan 401(k) con aportaciones equivalentes de Cisco
  • Licencia parental remunerada
  • Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo
  • Seguro de vida básico
  • Pueden estar disponibles unidades de acciones restringidas de Cisco, que se consolidan con la continuidad del empleo
  • Diez días festivos remunerados por año natural completo
  • Un día festivo flotante para empleados no exentos
  • Día libre remunerado por cumpleaños
  • Cierre festivo de fin de año remunerado
  • Cuatro días personales de bienestar remunerados
  • Dieciséis días de vacaciones remunerados por año natural completo para empleados no exentos
  • Programa de vacaciones flexible sin límite definido para empleados exentos elegibles
  • Ochenta horas de licencia por enfermedad otorgadas al incorporarse y cada 1 de enero
  • Se pueden trasladar hasta 80 horas de licencia por enfermedad no utilizadas
  • Licencia remunerada adicional para asuntos familiares críticos o de emergencia
  • Diez días voluntarios remunerados opcionales por año natural completo
  • Bonificaciones anuales para puestos no comerciales, sujetas a las políticas de Cisco
  • Compensación de incentivos basada en el desempeño para empleados incluidos en planes de ventas

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