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Mangone Law Firm, LLC
Mangone Law Firm, LLC
11 – 50 Employés
B2CImpact socialJuridique
Mangone Law Firm, LLC est un cabinet juridique spécialisé dans l’aide aux personnes qui souhaitent obtenir un statut d’immigration légal aux États-Unis. Dirigé par l’avocat Auguy Mangone, le cabinet accompagne les personnes qui ont subi des préjudices ou pourraient être en danger si elles retournaient dans leur pays d’origine. Son activité en matière d’immigration humanitaire comprend le regroupement familial et des voies de visa telles que les visas T pour les survivants de violences, les protections de la VAWA pour les personnes confrontées à une cruauté extrême, les visas U pour certaines victimes d’infractions et les visas d’immigrant spécial pour mineurs destinés aux jeunes ayant subi un abandon, des violences ou de la négligence. Le cabinet met l’accent sur un accompagnement personnalisé, la confidentialité et des plans de paiement flexibles tout au long de la procédure d’immigration.
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Offres de l’entreprise

Coordinateur bilingue de l’accueil en immigration

Pilotez l’accueil des clients et la qualité des dossiers avant consultation chez Mangone Law Firm, un cabinet d’immigration du New Jersey. Supervisez les Qleads, les standards de l’équipe et l’amélioration des processus dans ce poste à distance.

ARArgentineCOColombieECÉquateurMXMexiqueNINicaraguaPEPérou
14 $ – 18 $ / heure
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisLangue Requise : espagnolBilingue

Description

  • Dirigez l’équipe d’accueil et veillez à ce que chaque Qlead soit complet et saisi dans CampLegal dans les 24 heures.
  • Suivez les échéances et la qualité, examinez le travail de l’équipe et réglez rapidement les problèmes éventuels.
  • Rédigez et examinez des notes utiles avant consultation sur le statut migratoire, les documents, les facteurs d’admissibilité, les difficultés et les antécédents pertinents.
  • Repérez les possibilités d’améliorer les processus et recommandez des changements.
  • Formez les membres de l’équipe et renforcez la qualité de leur travail.
  • Collaborez étroitement avec l’équipe d’accueil des clients afin d’assurer la continuité lorsque les Qleads deviennent des clients actifs.

Exigences

  • Expérience de direction ou de coordination d’équipe, avec supervision du travail quotidien, des échéances et de la qualité des informations recueillies.
  • Capacité avérée à recueillir des informations complètes et exactes auprès des clients avant les consultations.
  • Sens aigu du détail et bon jugement pour examiner le travail de l’équipe, repérer les erreurs ou les informations manquantes et identifier des améliorations de processus.
  • Bonnes compétences en communication pour guider l’équipe et lui faire des retours, ainsi que pour rédiger des notes préconsultation claires et exploitables.
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers et personnes sous pression tout en faisant preuve de professionnalisme et de résilience.
  • Disponibilité flexible et volonté de travailler selon différents horaires, au besoin.
  • Maîtrise de l’anglais et de l’espagnol.

Avantages

  • Possibilités continues de développement professionnel et d’évolution de carrière.
  • Un environnement de travail varié et stimulant qui reconnaît et récompense vos contributions.
  • La possibilité d’aider des personnes à poursuivre une vie meilleure aux États-Unis.
  • Congés payés après 12 mois.

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1 142 $ – 1 220 $ / mois
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisLangue Requise : espagnolBilingue
VoIP

Accompagne en anglais et en espagnol les futurs clients en immigration de cabinets juridiques aux États-Unis. Gère les appels, les documents, les paiements et les consultations avec Clio.

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Mangone Law Firm, LLC

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Mangone Law Firm, LLC
11 – 50 Employés
B2CImpact socialJuridique
COColombieECÉquateurMXMexiqueNINicaraguaPEPérou
14 $ – 18 $ / heure
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisLangue Requise : espagnolBilingue

Pilote l’accueil des clients de Mangone Law Firm, un cabinet spécialisé en immigration dans le New Jersey. Examine les dossiers, les échéances, la qualité du travail et les notes préparatoires aux consultations.

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