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Mangone Law Firm, LLC
Mangone Law Firm, LLC
11 – 50 Employés
B2CImpact socialJuridique
Mangone Law Firm, LLC est un cabinet juridique spécialisé dans l’aide aux personnes qui souhaitent obtenir un statut d’immigration légal aux États-Unis. Dirigé par l’avocat Auguy Mangone, le cabinet accompagne les personnes qui ont subi des préjudices ou pourraient être en danger si elles retournaient dans leur pays d’origine. Son activité en matière d’immigration humanitaire comprend le regroupement familial et des voies de visa telles que les visas T pour les survivants de violences, les protections de la VAWA pour les personnes confrontées à une cruauté extrême, les visas U pour certaines victimes d’infractions et les visas d’immigrant spécial pour mineurs destinés aux jeunes ayant subi un abandon, des violences ou de la négligence. Le cabinet met l’accent sur un accompagnement personnalisé, la confidentialité et des plans de paiement flexibles tout au long de la procédure d’immigration.
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Offres de l’entreprise

Coordinateur bilingue de l’accueil des demandes d’immigration

Pilote l’accueil des clients de Mangone Law Firm, un cabinet spécialisé en immigration dans le New Jersey. Examine les dossiers, les échéances, la qualité du travail et les notes préparatoires aux consultations.

COColombieECÉquateurMXMexiqueNINicaraguaPEPérou
14 $ – 18 $ / heure
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisLangue Requise : espagnolBilingue

Description

  • Dirige l’équipe d’accueil et veille à ce que chaque Qlead soit entièrement recueilli et enregistré dans CampLegal sous 24 heures.
  • Suit les échéances et la qualité, examine le travail de l’équipe et corrige rapidement les problèmes.
  • Rédige et examine des notes pratiques préparatoires aux consultations sur le statut d’immigration, les documents, les critères d’admissibilité, les difficultés et les antécédents pertinents.
  • Repère les possibilités d’améliorer les processus d’accueil et recommande des changements.
  • Forme les membres de l’équipe et améliore la qualité de leur travail.
  • Guide l’équipe d’accueil des clients afin d’assurer un service cohérent, du Qlead initial jusqu’au statut de client actif.

Exigences

  • Expérience en direction ou en coordination d’équipe, en gestion du travail quotidien, en respect des échéances et en maintien de la qualité des informations recueillies.
  • Capacité avérée à recueillir des informations complètes et exactes auprès des clients avant les consultations.
  • Grand souci du détail et discernement pour examiner le travail, repérer les erreurs ou les informations manquantes et cerner les améliorations possibles des processus.
  • Excellentes aptitudes à la communication pour donner des commentaires et des consignes, et rédiger des notes préparatoires aux consultations claires et exploitables.
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers et membres d’équipe sous pression tout en faisant preuve de professionnalisme et de résilience.
  • Disponibilité flexible pour travailler selon différents horaires, au besoin.

Avantages

  • Développement professionnel continu pour renforcer les compétences et soutenir l’évolution de carrière.
  • Un environnement de travail varié et stimulant où les contributions sont reconnues et récompensées.
  • La possibilité d’aider des personnes à construire une vie meilleure aux États-Unis.
  • Congés payés après 12 mois d’emploi.

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Coordinateur bilingue de l’accueil en immigration

Mangone Law Firm, LLC
11 – 50 Employés
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ARArgentineCOColombieECÉquateurMXMexiqueNINicaraguaPEPérou
14 $ – 18 $ / heure
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisLangue Requise : espagnolBilingue

Pilotez l’accueil des clients et la qualité des dossiers avant consultation chez Mangone Law Firm, un cabinet d’immigration du New Jersey. Supervisez les Qleads, les standards de l’équipe et l’amélioration des processus dans ce poste à distance.

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ARArgentineCLChiliCOColombieHNHondurasMXMexiquePEPérouSVSalvador
1 142 $ – 1 220 $ / mois
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisLangue Requise : espagnolBilingue
VoIP

Accompagne en anglais et en espagnol les futurs clients en immigration de cabinets juridiques aux États-Unis. Gère les appels, les documents, les paiements et les consultations avec Clio.

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