Mangone Law Firm, LLC
Mangone Law Firm, LLC
11 – 50 Funcionários
B2CImpacto socialJurídico
A Mangone Law Firm, LLC é um escritório de advocacia especializado em ajudar pessoas a obter um status imigratório legal nos Estados Unidos. Liderado pelo advogado Auguy Mangone, o escritório presta assistência a pessoas que sofreram danos ou podem enfrentar perigo caso retornem aos seus países de origem. Seu trabalho na área de imigração humanitária inclui reunificação familiar e vias de visto, como os vistos T para sobreviventes de abuso, as proteções da VAWA para pessoas que enfrentam crueldade extrema, os vistos U para determinadas vítimas de crimes e os vistos de Imigrante Juvenil Especial para menores que sofreram abandono, abuso ou negligência. O escritório prioriza orientação individualizada, confidencialidade e planos de pagamento flexíveis durante todo o processo imigratório.

Coordenador bilíngue de triagem de imigração

Lidera a triagem de clientes do Mangone Law Firm, escritório de imigração de Nova Jersey. Analisa detalhes dos casos, prazos, qualidade do trabalho e anotações pré-consulta.

Descrição

  • Lidera a equipe de triagem e garante que cada Qlead seja coletado por completo e registrado no CampLegal em até 24 horas.
  • Acompanha prazos e qualidade, revisa o trabalho da equipe e corrige problemas prontamente.
  • Elabora e revisa anotações práticas pré-consulta sobre situação migratória, documentos, fatores de elegibilidade, dificuldades e histórico relevante.
  • Identifica oportunidades para aprimorar os processos de triagem e recomenda mudanças.
  • Treina os integrantes da equipe e fortalece a qualidade do trabalho deles.
  • Orienta a equipe de Triagem de Clientes para manter um atendimento consistente desde o Qlead inicial até a condição de cliente ativo.

Requisitos

  • Experiência em liderar ou coordenar uma equipe, gerenciar o trabalho diário, cumprir prazos e manter a qualidade das informações coletadas.
  • Capacidade comprovada de reunir informações completas e precisas dos clientes antes das consultas.
  • Atenção aos detalhes e discernimento para revisar o trabalho, encontrar erros ou informações ausentes e identificar melhorias nos processos.
  • Excelentes habilidades de comunicação para dar feedback e orientações e preparar anotações pré-consulta claras e práticas.
  • Capacidade de gerenciar vários casos e integrantes da equipe sob pressão, mantendo o profissionalismo e a resiliência.
  • Disponibilidade flexível para trabalhar em diferentes turnos conforme necessário.

Benefícios

  • Desenvolvimento profissional contínuo para ampliar habilidades e apoiar o crescimento na carreira.
  • Um ambiente de trabalho diversificado e desafiador, no qual as contribuições são reconhecidas e recompensadas.
  • Oportunidade de ajudar pessoas a buscar uma vida melhor nos Estados Unidos.
  • Folga remunerada após 12 meses de trabalho.

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Lidere a triagem de clientes e a qualidade pré-consulta na Mangone Law Firm, um escritório de imigração de Nova Jersey. Supervisione os Qleads, os padrões da equipe e as melhorias de processos nesta função remota.

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