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Mangone Law Firm, LLC
Mangone Law Firm, LLC
11 – 50 Mitarbeitende
B2CRechtSoziale Wirkung
Mangone Law Firm, LLC ist eine auf Einwanderungsrecht spezialisierte Kanzlei, die Einzelpersonen dabei unterstützt, einen rechtmäßigen Aufenthaltsstatus in den Vereinigten Staaten zu erlangen. Unter der Leitung des Anwalts Auguy Mangone berät die Kanzlei Menschen, die Schaden erlitten haben oder bei einer Rückkehr in ihre Herkunftsländer Gefahren ausgesetzt sein könnten. Die humanitäre Einwanderungsarbeit umfasst die Familienzusammenführung sowie Visawege wie T-Visa für Betroffene von Missbrauch, Schutz nach VAWA für Menschen, die extremer Grausamkeit ausgesetzt sind, U-Visa für bestimmte Opfer von Straftaten und Special Immigrant Juvenile Visa für Minderjährige, die Vernachlässigung, Missbrauch oder Verlassenwerden erfahren haben. Die Kanzlei legt während des gesamten Einwanderungsverfahrens Wert auf individuelle Beratung, Vertraulichkeit und flexible Zahlungspläne.
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Stellen im Unternehmen

Zweisprachige Koordination der Einwanderungsaufnahme

Leiten Sie die Klientenaufnahme und die Qualitätskontrolle vor Beratungsgesprächen bei Mangone Law Firm, einer Einwanderungskanzlei in New Jersey. Betreuen Sie Qleads, Teamstandards und Prozessverbesserungen in dieser Remote-Position.

ARArgentinienCOKolumbienECEcuadorMXMexikoNINicaraguaPEPeru
14 $ – 18 $ / Stunde
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischErforderliche Sprache: SpanischZweisprachig

Beschreibung

  • Leiten Sie das Intake-Team und stellen Sie sicher, dass jeder Qlead vollständig ist und innerhalb von 24 Stunden in CampLegal erfasst wird.
  • Überwachen Sie Fristen und Qualität, prüfen Sie die Arbeit des Teams und kümmern Sie sich zeitnah um Probleme.
  • Erstellen und prüfen Sie hilfreiche Notizen für Beratungsgespräche zu Einwanderungsstatus, Dokumenten, Eignungsfaktoren, besonderen Härten und relevanter Vorgeschichte.
  • Erkennen Sie Möglichkeiten zur Prozessverbesserung und empfehlen Sie Änderungen.
  • Schulen Sie Teammitglieder und verbessern Sie die Qualität ihrer Arbeit.
  • Arbeiten Sie eng mit Client Intake zusammen, um für Kontinuität zu sorgen, wenn aus Qleads aktive Klienten werden.

Anforderungen

  • Erfahrung in der Leitung oder Koordination eines Teams sowie in der Überwachung der täglichen Arbeit, von Fristen und der Qualität erfasster Informationen.
  • Nachgewiesene Fähigkeit, vor Beratungsgesprächen vollständige und genaue Klienteninformationen einzuholen.
  • Sorgfalt und gutes Urteilsvermögen bei der Prüfung von Teamarbeit, beim Erkennen von Fehlern oder Lücken und bei der Identifizierung von Prozessverbesserungen.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, um dem Team Feedback und Anweisungen zu geben und klare, umsetzbare Notizen für Beratungsgespräche zu erstellen.
  • Fähigkeit, unter Druck mehrere Fälle und Personen zu betreuen und dabei professionell und belastbar zu bleiben.
  • Flexible Verfügbarkeit und Bereitschaft, bei Bedarf in unterschiedlichen Schichten zu arbeiten.
  • Fließende Englisch- und Spanischkenntnisse.

Zusatzleistungen

  • Fortlaufende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und zum beruflichen Aufstieg.
  • Ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Arbeitsumfeld, in dem Ihre Beiträge anerkannt und honoriert werden.
  • Die Möglichkeit, Menschen dabei zu helfen, ein besseres Leben in den Vereinigten Staaten anzustreben.
  • Bezahlter Urlaub nach 12 Monaten.

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RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischErforderliche Sprache: SpanischZweisprachig
VoIP

Betreuung potenzieller Mandantinnen und Mandanten im US-amerikanischen Einwanderungsrecht auf Englisch und Spanisch. Bearbeitung von Anrufen, Unterlagen, Zahlungen und Beratungsterminen mit Clio.

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