Thumbtack
Thumbtack
1 001 – 5 000 Employés
Place de marchéSaaS
Thumbtack est une entreprise américaine de marketplace et de SaaS qui aide les propriétaires à trouver et à engager des professionnels locaux pour des réparations, l’entretien, la rénovation et d’autres projets domestiques. Les clients peuvent décrire leurs besoins, comparer des prestataires dans différents corps de métier, consulter les évaluations et les estimations de coûts, et échanger via la plateforme. Thumbtack propose également aux professionnels des logiciels, des ressources, un soutien communautaire et des outils pour gérer les prospects et les avis. Ses expériences destinées aux particuliers et aux professionnels s’appuient sur des conseils pratiques pour les projets, des informations sur les coûts et la planification de l’entretien du logement.

Chief of Staff auprès du CEO

Transformez les décisions du CEO en actions coordonnées dans toute l’entreprise Thumbtack. Améliorez les routines de direction, la collaboration entre équipes et la circulation de l’information.

Description

  • Transformez les décisions de la direction en actions coordonnées : clarifiez-les, identifiez les équipes concernées, organisez l’ordre des communications et suivez leur mise en œuvre.
  • Faites remonter rapidement les questions importantes, les contraintes organisationnelles et les nouveaux risques, et veillez à ce que les responsables concernés s’en occupent.
  • Repérez les doublons, les feuilles de route contradictoires et les problèmes transverses sans responsable clairement désigné, puis résolvez-les avec les équipes concernées.
  • Pilotez et améliorez le rythme de fonctionnement de l’équipe de direction, notamment les revues de priorités, la prise de décision et le suivi des engagements.
  • Améliorez la qualité et la circulation de l’information vers le CEO et depuis celui-ci.
  • Dirigez certaines initiatives prioritaires du CEO qui ne relèvent naturellement d’aucune fonction, en travaillant avec les responsables concernés jusqu’à leur achèvement.

Exigences

  • Justifiez d’au moins 12 ans d’expérience en opérations, opérations commerciales, stratégie, direction générale ou en tant que chief of staff dans une entreprise technologique à forte croissance.
  • Une expérience en tant que chief of staff d’un CEO, à la tête d’une intégration ou d’une transformation organisationnelle, ou dans le développement des opérations lors d’une forte croissance est un atout majeur.
  • Faites preuve d’esprit d’initiative et de sens des responsabilités en tant que fondateur, opérateur en phase de démarrage ou bâtisseur interne ayant défini et mené à bien une mission complexe et à forts enjeux.
  • Ayez démontré votre capacité à mener à terme des initiatives transverses complexes sans vous appuyer sur une autorité directe, un titre ou des effectifs.
  • Inspirez confiance, faites preuve de discernement et d’humilité, et sachez échanger avec des cadres dirigeants en pair intellectuel, challenger le CEO et transmettre directement des messages difficiles.
  • Communiquez remarquablement bien à l’écrit comme à l’oral.
  • Faites preuve d’une organisation, d’une résilience, d’une discrétion et d’un sens du suivi remarquables, et sachez structurer des situations ambiguës et des priorités changeantes.
  • Utilisez l’IA avec aisance dans votre travail et avez une vision aboutie de la manière dont elle devrait transformer le fonctionnement d’une entreprise comme Thumbtack.

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