Thumbtack
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1001 – 5000 Empleados
MercadoSaaS
Thumbtack es una empresa estadounidense de marketplace y SaaS que ayuda a los propietarios de viviendas a encontrar y contratar profesionales locales para reparaciones, mantenimiento, remodelaciones y otros proyectos del hogar. Los clientes pueden describir lo que necesitan, comparar proveedores de distintos oficios, consultar valoraciones y estimaciones de costes, y comunicarse a través de la plataforma. Thumbtack también ofrece a los profesionales software, recursos, apoyo de la comunidad y herramientas para gestionar clientes potenciales y reseñas. Sus experiencias para consumidores y profesionales cuentan con orientación práctica sobre proyectos, información sobre costes y planificación del mantenimiento del hogar.

Jefe de gabinete del CEO

Convierte las decisiones del CEO en acciones coordinadas en toda Thumbtack. Mejora las rutinas ejecutivas, la colaboración entre áreas y el flujo de información.

Descripción

  • Convierte las decisiones de liderazgo en acciones coordinadas: acláralas, identifica a los equipos afectados, ordena las comunicaciones y haz seguimiento de su cumplimiento.
  • Plantea cuanto antes las preguntas importantes, las limitaciones organizativas y los riesgos emergentes, y asegúrate de que los líderes adecuados se ocupen de ellos.
  • Detecta tareas duplicadas, hojas de ruta incompatibles y problemas entre áreas sin una persona responsable clara; luego, resuélvelos con los equipos pertinentes.
  • Coordina y mejora el ritmo de trabajo del equipo directivo sénior, incluidas las revisiones de prioridades, la toma de decisiones y el seguimiento de compromisos.
  • Mejora la calidad y el flujo de información hacia el CEO y desde el CEO.
  • Lidera iniciativas seleccionadas prioritarias para el CEO que no tengan un responsable funcional natural, y colabora con los líderes responsables hasta completarlas.

Requisitos

  • Aporta 12 años o más de experiencia en operaciones, operaciones comerciales, estrategia, dirección general o como jefe de gabinete en una empresa tecnológica de alto crecimiento.
  • Se valorará especialmente la experiencia como jefe de gabinete de un CEO, liderando una integración o transformación organizativa, o ampliando operaciones durante un crecimiento sustancial.
  • Demuestra iniciativa y sentido de responsabilidad como fundador, operador en una empresa en sus primeras etapas o creador interno que haya definido y ejecutado un mandato ambiguo y de gran impacto.
  • Cuenta con una trayectoria de iniciativas complejas entre áreas completadas sin depender de autoridad directa, cargo ni personal a cargo.
  • Aporta credibilidad, buen criterio, humildad y capacidad para tratar con altos ejecutivos como colega intelectual, cuestionar al CEO y comunicar directamente mensajes difíciles.
  • Comunícate excepcionalmente bien, tanto por escrito como verbalmente.
  • Demuestra una organización, resiliencia, discreción y constancia excepcionales, y capacidad para crear estructura en contextos ambiguos y ante prioridades cambiantes.
  • Utiliza la IA con soltura en tu propio trabajo y ten una perspectiva bien desarrollada sobre cómo debería cambiar la IA la forma de operar de una empresa como Thumbtack.

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