Thumbtack은 주택 소유자가 수리, 유지관리, 리모델링 및 기타 주택 프로젝트를 수행할 현지 전문가를 찾고 고용할 수 있도록 돕는 미국의 마켓플레이스 및 SaaS 기업입니다. 고객은 필요한 작업을 설명하고, 여러 업종의 서비스 제공업체를 비교하며, 평점과 비용 견적을 확인하고, 플랫폼을 통해 소통할 수 있습니다. Thumbtack은 전문가를 위해 소프트웨어, 리소스, 커뮤니티 지원, 잠재 고객과 리뷰를 관리하는 도구도 제공합니다. 소비자와 전문가를 위한 서비스에는 실용적인 프로젝트 안내, 비용 정보, 주택 유지관리 계획 수립을 돕는 정보도 포함됩니다.
CEO 비서실장
Thumbtack에서 CEO의 결정을 전사적 실행과 협업으로 이어갑니다. 경영진의 운영 방식, 부서 간 업무 추진, 정보 흐름을 개선합니다.
설명
- 리더십의 결정을 명확히 하고, 영향을 받는 팀을 파악하며, 소통 순서를 정하고 후속 조치를 추적해 협력적 실행으로 연결합니다.
- 중요한 질문, 조직의 제약, 새롭게 나타나는 위험을 조기에 제기하고 적절한 리더가 대응하도록 합니다.
- 중복 업무, 서로 충돌하는 로드맵, 명확한 담당자가 없는 부서 간 문제를 찾아 관련 팀과 함께 해결합니다.
- 우선순위 검토, 의사결정, 약속 이행 추적을 포함해 고위 리더십 팀의 운영 주기를 관리하고 개선합니다.
- CEO와 주고받는 정보의 품질과 흐름을 강화합니다.
- 적절한 기능 조직의 담당자가 없는 CEO 우선 과제를 선별해 주도하고, 책임을 맡은 리더들과 협력해 완료까지 추진합니다.
지원 자격
- 고성장 기술 기업에서 운영, 사업 운영, 전략, 제너럴 매니지먼트 또는 비서실장 역할을 12년 이상 수행한 경험이 있어야 합니다.
- CEO 비서실장 경험, 통합 또는 조직 혁신 주도 경험, 상당한 성장 과정에서 운영 규모를 확대한 경험이 있으면 우대합니다.
- 창업자, 초기 단계 운영 담당자 또는 사내 구축자로서 모호하고 중요한 과제를 정의부터 실행까지 이끈 기업가적 주도성을 보여야 합니다.
- 직접적인 권한, 직함 또는 인원에 의존하지 않고 복잡한 부서 간 과제를 완수한 실적이 있어야 합니다.
- 신뢰성, 건전한 판단력, 겸손함을 갖추고 고위 임원과 지적 동료로 소통하며 CEO에게 이견을 제시하고 어려운 메시지도 직접 전달할 수 있어야 합니다.
- 뛰어난 문서 및 구두 커뮤니케이션 능력이 있어야 합니다.
- 탁월한 조직력, 회복탄력성, 신중함, 후속 실행력을 바탕으로 모호한 상황과 바뀌는 우선순위 속에서 체계를 만들 수 있어야 합니다.
- 자신의 업무에서 AI를 능숙하게 활용하고, AI가 Thumbtack과 같은 기업의 운영 방식을 어떻게 바꿔야 하는지 충분히 발전된 관점을 갖춰야 합니다.
