East Sussex County Council
East Sussex County Council
East Sussex County Council est une collectivité locale chargée de fournir des services publics essentiels dans tout le comté de l’East Sussex, au service de plus d’un demi-million de résidents, d’entreprises et de visiteurs. Ses activités couvrent l’aide sociale et la santé des adultes, les services à l’enfance, la gouvernance, l’accompagnement des entreprises, ainsi que les communautés, l’économie et les transports. En tant qu’employeur, le conseil réunit des équipes dont le travail contribue à l’éducation, au bien-être social, au soutien financier, aux services publics, à la planification des transports et à l’environnement du comté, et propose des possibilités de carrière dans un large éventail de domaines professionnels et opérationnels.

Analyste métier, systèmes Liquidlogic de services sociaux aux adultes

Améliorez les systèmes Liquidlogic de gestion des dossiers des services sociaux aux adultes d’East Sussex. Recueillez les besoins, repensez les processus et apportez des améliorations aux services de terrain.

Description

  • Recueillir et documenter les besoins tout en analysant les processus métier
  • Élaborer des solutions pratiques et mettre en œuvre des changements dans les systèmes
  • Configurer, développer et assurer le support des systèmes Liquidlogic de gestion des dossiers
  • Mettre en place des changements, des améliorations et des mises à niveau des systèmes pour les services sociaux réglementés
  • Aider les utilisateurs et trouver des moyens d’améliorer l’efficacité
  • Vérifier que les systèmes répondent aux besoins opérationnels
  • Travailler avec les parties prenantes, les cadres supérieurs, les professionnels de terrain, les fournisseurs de logiciels et les collègues informatiques
  • Contribuer à un programme de travail déjà établi
  • Travailler depuis le bureau d’Eastbourne ou de Lewes au moins un jour par semaine

Exigences

  • Expérience approfondie en analyse métier et/ou dans l’utilisation de systèmes Liquidlogic
  • Capacité à utiliser des méthodes, outils et techniques d’analyse métier
  • Expérience de la configuration, du développement et de la mise en œuvre de changements dans des systèmes Liquidlogic
  • Aisance dans la communication avec les cadres supérieurs, les professionnels de terrain, les fournisseurs de logiciels et les collègues informatiques
  • Capacité à expliquer des informations techniques et métier complexes dans un langage clair et accessible
  • Capacité à repérer des gains d’efficacité, à repenser les processus et à élaborer des solutions pratiques
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
  • Disponibilité pour se rendre au bureau d’Eastbourne ou de Lewes au moins un jour par semaine
  • Envoyer un CV et une lettre de motivation répondant aux critères du profil de poste

Avantages

  • Modalités de travail flexibles
  • Possibilités de développement personnel
  • Possibilités d’évolution professionnelle
  • Apprentissages professionnels, du niveau débutant aux diplômes universitaires
  • Managers à l’écoute
  • Aménagements raisonnables pour les employés en situation de handicap

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