MDS Group
MDS Group
1 001 – 5 000 Employés
AssuranceConseilLogistique
MDS Group est un courtier en assurances multinational et un cabinet de conseil en gestion des risques qui accompagne les entreprises et les particuliers au Brésil, au Portugal, en Angola, au Mozambique, au Chili et en Espagne. Fort de plus de 35 ans d’expérience, le groupe propose des assurances professionnelles et personnelles, de la réassurance, un accompagnement dans la gestion des sinistres ainsi que des services de conseil spécialisés en risques. Ses plateformes numériques, Proximity et Health Link, facilitent la gestion des assurances et de la santé des salariés. MDS Group fait partie du groupe Ardonagh et associe son expertise du courtage à des couvertures adaptées et à une approche stratégique de la gestion des risques.

Analyste Junior des Opérations chez MDS Group — São Paulo Hybride

Soutenir les opérations liées aux avantages sociaux chez MDS Group au Brésil en traitant les transactions, la facturation et les documents de produits d’assurance santé, dentaire et vie. Examiner les opérations des clients et contribuer à la tenue de dossiers précis pour ces avantages.

Description

  • Gérer les processus opérationnels courants pour les avantages assurés et non assurés
  • Traiter les modifications des avantages, notamment les affiliations, radiations, avenants, améliorations et prolongations de contrats
  • Utiliser les portails et systèmes des courtiers et assureurs pour effectuer les transactions avec précision
  • Télécharger les documents de facturation et les transmettre aux clients de manière sécurisée et organisée
  • Vérifier les factures et les documents afin de repérer les données incohérentes, les informations manquantes, les erreurs et les éléments obsolètes
  • Tenir à jour le registre de suivi des modifications effectuées
  • Fournir un accompagnement personnalisé et répondre aux questions sur la facturation et la répartition des coûts
  • Examiner les ayants droit atteignant l’âge de la majorité et traiter les radiations requises par les limites d’âge
  • Identifier les possibilités d’amélioration des processus et recommander des initiatives d’amélioration continue
  • Effectuer d’autres tâches liées au service avec une formation et les directives du supérieur hiérarchique direct

Exigences

  • Diplôme de licence en administration des affaires, gestion des ressources humaines ou domaine connexe
  • Maîtrise de base de Microsoft Excel
  • Expérience dans le secteur de l’assurance impliquant des processus opérationnels pour des produits d’assurance santé, dentaire et vie
  • Sens du service client, professionnalisme, esprit d’équipe, innovation, organisation, capacités analytiques et résilience

Avantages

  • Couverture santé et dentaire
  • Assurance vie
  • Allocation repas
  • Allocation transport
  • Prime de participation aux bénéfices
  • Adhésion à Wellhub
  • Adhésion à Wellz
  • Congés de maternité et de paternité prolongés
  • Jour de congé et réductions sur les contrats d’assurance personnels, notamment automobile, vie, habitation, voyage et autres types de couverture
  • Réductions sur les contrats d’assurance personnels, notamment automobile, vie, habitation, voyage et autres types d’assurance

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