MDS集團初級營運分析師——聖保羅混合辦公
在巴西MDS集團支援福利營運，處理健康、牙科及人壽保險產品的交易、帳單與文件。審核客戶營運情況，協助維護各項福利的準確記錄。
說明
- 處理投保及非投保福利的日常營運流程
- 處理福利變更，包括加保、終止、修改、升級及計畫延期
- 使用承保機構及保險公司的入口網站與系統，準確完成交易
- 下載帳單資料，並以安全、有條理的格式交付給客戶
- 檢查發票及文件，找出資料不一致、資訊缺漏、錯誤及過時內容
- 維護已完成變更的追蹤紀錄
- 提供個人化支援，回答有關帳單及費用分攤的問題
- 審核達到法定成年年齡的家屬，並依年齡限制處理所需的終止手續
- 發掘流程改善機會，並提出持續改善倡議
- 在直属主管的培訓與指導下，完成其他部門相關工作
職位要求
- 企業管理、人力資源管理或相關學科學士學位
- 具備Microsoft Excel基本使用能力
- 具備保險業經驗，涉及健康、牙科及人壽保險產品的營運流程
- 以客戶為中心，具備專業素養、團隊合作精神、創新意識、組織能力、分析能力及韌性
福利待遇
- 健康及牙科保險保障
- 人壽保險
- 餐費津貼
- 交通津貼
- 利潤分享獎金
- Wellhub會員資格
- Wellz會員資格
- 延長產假及陪產假
- 休假一天，並享有個人保險保單折扣，包括汽車、人壽、房屋、旅遊及其他類型的保險保障
- 個人保險保單折扣，包括汽車、人壽、房屋、旅遊及其他類型的保險