MDS Group es una correduría de seguros multinacional y una firma de asesoramiento en gestión de riesgos que presta servicios a empresas y particulares en Brasil, Portugal, Angola, Mozambique, Chile y España. Con más de 35 años de experiencia, la empresa ofrece seguros corporativos y personales, reaseguros, apoyo en la gestión de siniestros y consultoría especializada en riesgos. Sus plataformas digitales, Proximity y Health Link, facilitan la gestión de seguros y de la salud de los empleados. MDS Group forma parte de Ardonagh Group y combina su experiencia en intermediación con coberturas adaptadas y orientación estratégica en materia de riesgos.
Analista Junior de Operaciones en MDS Group — São Paulo Híbrido
Apoya las operaciones de beneficios en MDS Group en Brasil procesando transacciones, facturación y documentación de productos de seguros médicos, dentales y de vida. Revisa las operaciones de los clientes y ayuda a mantener registros precisos de estos beneficios.
Descripción
- Gestionar procesos operativos rutinarios para beneficios asegurados y no asegurados
- Procesar cambios en los beneficios, como altas, bajas, modificaciones, mejoras y ampliaciones de planes
- Trabajar con portales y sistemas de compañías de seguros y aseguradoras para completar transacciones con precisión
- Descargar materiales de facturación y entregarlos a los clientes de forma segura y organizada
- Revisar facturas y documentos para detectar datos incoherentes, información faltante, errores y detalles desactualizados
- Mantener el registro de seguimiento de los cambios completados
- Ofrecer asistencia personalizada y responder preguntas sobre facturación y asignación de costes
- Revisar a los dependientes que alcanzan la mayoría de edad y procesar las bajas requeridas por los límites de edad
- Detectar oportunidades de mejora de procesos y recomendar iniciativas de mejora continua
- Completar otras tareas relacionadas con el departamento con formación y orientación del supervisor directo
Requisitos
- Licenciatura en Administración de Empresas, Gestión de Recursos Humanos o una disciplina relacionada
- Conocimientos básicos de Microsoft Excel
- Experiencia en el sector asegurador con procesos operativos de productos de seguros médicos, dentales y de vida
- Orientación al cliente, profesionalidad, trabajo en equipo, innovación, organización, capacidad analítica y resiliencia
Beneficios
- Cobertura médica y dental
- Seguro de vida
- Ayuda para comidas
- Ayuda para transporte
- Bono de participación en beneficios
- Membresía de Wellhub
- Membresía de Wellz
- Permiso de maternidad y paternidad ampliado
- Día libre y descuentos en pólizas de seguros personales, incluidos seguros de automóvil, vida, hogar, viaje y otros tipos de cobertura
- Descuentos en pólizas de seguros personales, incluidos seguros de automóvil, vida, hogar, viaje y otros tipos de seguros