LouisianaNOW.Jobs
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51 – 200 Employés
Place de marchéRecrutement
LouisianaNOW.Jobs est un portail de l’emploi et une plateforme d’attraction des talents axés sur la Louisiane, qui mettent en relation les personnes à la recherche d’un emploi avec des employeurs, des opportunités professionnelles et les évolutions économiques régionales. Le site rassemble des offres d’emploi, des informations sur les employeurs qui recrutent et les secteurs d’activité, des profils de collectivités ainsi que des conseils de carrière pour aider chacun à explorer les possibilités professionnelles dans tout l’État. Il met également en avant les secteurs en croissance de la Louisiane et les investissements des employeurs, ce qui en fait une ressource pour les candidats envisageant une carrière dans la région et pour les organisations souhaitant attirer des talents locaux.

Analyste des systèmes métier Salesforce – Services financiers

Soutenir les initiatives Salesforce Financial Services Cloud pour des clients bancaires et de gestion de patrimoine. Analyser les flux de travail, les intégrations, les besoins de conformité et la validation des livrables dans les projets de conseil de CGI.

Description

  • Collaborer avec les Product Owners Salesforce pour recueillir et documenter les exigences liées à l’intégration des clients, à la gestion des relations, au suivi des portefeuilles et aux processus de conseil.
  • Transformer les besoins métier en spécifications fonctionnelles, récits utilisateurs et flux de processus.
  • Comparer les processus actuels aux capacités cibles de Salesforce Financial Services Cloud au moyen d’une analyse des écarts.
  • Définir les exigences de configuration des objets Salesforce Financial Services Cloud, notamment les foyers, les comptes financiers, les objectifs financiers, les groupes de relations et les comptes client ou personne.
  • Analyser des modèles de relations complexes impliquant des foyers, des trusts, des bénéficiaires et des comptes joints.
  • Documenter les exigences relatives aux plans d’action, aux flux Lightning et aux automatisations utilisés pour l’intégration des clients, les contrôles KYC/AML et les revues de conseil.
  • Rechercher et valider les exigences relatives aux objets personnalisés, à Apex et aux intégrations en collaboration avec les architectes et les développeurs.
  • Analyser les données des anciens CRM et des systèmes bancaires centraux afin d’éclairer les stratégies de mappage et de migration.
  • Définir les besoins d’intégration entre les systèmes bancaires centraux, les plateformes de gestion de portefeuille, de conservation et de planification financière.
  • Examiner les dossiers clients et les comptes afin de soutenir l’intégrité et la gouvernance des données.
  • Vérifier les configurations du système au regard des exigences KYC, AML, SEC/FINRA et GDPR ou des exigences de confidentialité.
  • Collaborer avec les équipes de conformité et de gestion des risques sur les pistes d’audit, les informations à fournir et le suivi de l’adéquation.
  • Tenir à jour la documentation destinée aux audits internes et externes.
  • Valider les cas d’utilisation et examiner les preuves de test dans les environnements inférieurs.
  • Soutenir la validation après déploiement en production lorsque cela est autorisé.
  • Travailler avec les Product Owners et les équipes techniques de livraison pendant tout le cycle de vie du projet.
  • Animer des ateliers, des démonstrations et des sessions de formation pour les utilisateurs finaux.
  • Enquêter sur les problèmes postérieurs à la mise en production et contribuer aux recommandations d’amélioration.
  • Participer aux cérémonies Agile/Scrum, notamment au raffinement du backlog, à la planification des sprints et aux rétrospectives.
  • Tenir à jour la documentation des demandes de changement, effectuer des recherches dans le backlog et suivre la réalisation de la feuille de route.

Exigences

  • La certification Salesforce Financial Services Cloud Accredited Professional est requise.
  • Au moins 8 ans d’expérience en tant qu’analyste des systèmes métier, dont une expérience directe auprès d’entreprises bancaires ou de gestion de patrimoine.
  • Solide connaissance des processus de gestion de patrimoine, notamment l’intégration des clients, la gestion des portefeuilles et des comptes et les processus de conseil.
  • Connaissance pratique des opérations bancaires.
  • Familiarité avec les cadres réglementaires KYC, AML, FINRA et SEC.
  • Solides compétences en documentation, en cartographie des processus avec BPMN ou Visio et en recueil des exigences.
  • Expérience de la réalisation de projets selon des méthodologies Agile.
  • Une expérience de Salesforce Sales Cloud ou Service Cloud est souhaitée.
  • Capacité à travailler à distance depuis n’importe où aux États-Unis.
  • Réussite d’une enquête d’antécédents.

Avantages

  • Rémunération compétitive avec un programme de participation aux bénéfices.
  • Couverture complète des soins médicaux, dentaires et de la vue.
  • Assurance vie de base et assurance décès et mutilation accidentels.
  • Plan 401(k) avec contributions de l’employeur.
  • Plan d’achat d’actions CGI.
  • Horaires flexibles et congés payés acquis de 10 à 20 jours par an.
  • 10 jours fériés payés par an.
  • Au moins 80 heures consécutives de congé maladie ou de congé de sécurité personnelle payé.
  • Congé parental payé de 20 à 70 jours ouvrés consécutifs.
  • Congé de deuil de 1 à 7 jours par an.
  • Congé payé pour service de juré pendant la période de convocation.
  • Possibilités d’apprentissage et aide aux frais de scolarité.
  • Programmes de bien-être et de qualité de vie.
  • Ressources et possibilités internationales dans divers secteurs, technologies et zones géographiques.
  • Possibilités d’évolution professionnelle et de développement des compétences.
  • Aménagements raisonnables pour les personnes qualifiées en situation de handicap.

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