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Salesforce Business Systems Analyst – Finanzdienstleistungen

Unterstützen Sie Initiativen mit der Salesforce Financial Services Cloud für Kunden aus dem Bank- und Wealth-Management-Bereich. Analysieren Sie Workflows, Integrationen, Compliance-Anforderungen und die Abnahme in verschiedenen CGI-Beratungsprojekten.

USVereinigte Staaten
79.600 $ – 156.700 $ / Jahr
RemoteVollzeitSeniorLeadErforderliche Sprache: EnglischBusiness-Analyst
Cloud

Beschreibung

  • Arbeiten Sie mit Salesforce Product Ownern zusammen, um Anforderungen für Onboarding, Beziehungsmanagement, Portfolioüberwachung und Beratungs-Workflows zu erfassen und zu dokumentieren.
  • Überführen Sie Geschäftsanforderungen in funktionale Spezifikationen, User Stories und Prozessabläufe.
  • Vergleichen Sie bestehende Prozesse durch Gap-Analysen mit den angestrebten Funktionen der Salesforce Financial Services Cloud.
  • Definieren Sie Konfigurationsanforderungen für Objekte der Salesforce Financial Services Cloud, darunter Haushalte, Finanzkonten, Finanzziele, Beziehungsgruppen sowie Kunden- oder Personenkonten.
  • Analysieren Sie komplexe Beziehungsmodelle mit Haushalten, Trusts, Begünstigten und Gemeinschaftskonten.
  • Dokumentieren Sie Anforderungen für Action Plans, Lightning-Flows und Automatisierungen im Onboarding, bei KYC-/AML-Prüfungen und bei Beratungsprüfungen.
  • Recherchieren und validieren Sie Anforderungen für benutzerdefinierte Objekte, Apex und Integrationen in Zusammenarbeit mit Architekten und Entwicklern.
  • Analysieren Sie Daten aus veralteten CRM- und Kernbankensystemen, um Mapping- und Migrationsstrategien zu unterstützen.
  • Definieren Sie Integrationsanforderungen für Kernbankensysteme, Portfoliomanagement-, Depotverwahrungs- und Finanzplanungsplattformen.
  • Prüfen Sie Kunden- und Kontodaten, um Datenintegrität und Governance zu unterstützen.
  • Prüfen Sie Systemkonfigurationen anhand von KYC-, AML-, SEC-/FINRA- sowie DSGVO- oder Datenschutzanforderungen.
  • Arbeiten Sie mit Compliance- und Risikoteams an Prüfpfaden, Offenlegungen und der Nachverfolgung der Geeignetheit zusammen.
  • Pflegen Sie Dokumentationen für interne und externe Audits.
  • Validieren Sie Anwendungsfälle und prüfen Sie Testnachweise in niedrigeren Umgebungen.
  • Unterstützen Sie, soweit zulässig, die Validierung nach der Bereitstellung in der Produktionsumgebung.
  • Arbeiten Sie während des gesamten Projektlebenszyklus mit Product Ownern und technischen Delivery-Teams zusammen.
  • Leiten Sie Workshops, Demonstrationen und Schulungen für Endanwender.
  • Untersuchen Sie Probleme nach dem Go-live und wirken Sie an Empfehlungen für Verbesserungen mit.
  • Nehmen Sie an Agile-/Scrum-Zeremonien teil, einschließlich Backlog-Verfeinerung, Sprint-Planung und Retrospektiven.
  • Pflegen Sie die Dokumentation von Änderungsanträgen, recherchieren Sie im Backlog und verfolgen Sie die Umsetzung der Roadmap.

Anforderungen

  • Die Zertifizierung als Salesforce Financial Services Cloud Accredited Professional ist erforderlich.
  • Mindestens 8 Jahre Erfahrung als Business Systems Analyst, einschließlich direkter Tätigkeit für Banken oder Wealth-Management-Unternehmen.
  • Fundierte Kenntnisse von Wealth-Management-Workflows, einschließlich Kunden-Onboarding, Portfolio- und Kontoverwaltung sowie Beratungsprozessen.
  • Praktische Kenntnisse im Bankbetrieb.
  • Vertrautheit mit den regulatorischen Rahmenwerken KYC, AML, FINRA und SEC.
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in Dokumentation, Prozessmodellierung mit BPMN oder Visio sowie Anforderungserhebung.
  • Erfahrung mit der Umsetzung von Aufgaben nach agilen Methoden.
  • Erfahrung mit Salesforce Sales Cloud oder Service Cloud ist von Vorteil.
  • Fähigkeit, von jedem Ort in den Vereinigten Staaten aus remote zu arbeiten.
  • Erfolgreicher Abschluss einer Hintergrundüberprüfung.

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähige Vergütung mit einem Gewinnbeteiligungsprogramm.
  • Umfassende Kranken-, Zahn- und Augenversicherung.
  • Grundlegende Lebensversicherung sowie Versicherung gegen Unfalltod und Unfallinvalidität.
  • 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschüssen.
  • Aktienkaufplan von CGI.
  • Flexible Arbeitszeiten und bezahlter, angesammelter Urlaub von 10 bis 20 Tagen pro Jahr.
  • 10 bezahlte Feiertage pro Jahr.
  • Mindestens 80 aufeinanderfolgende Stunden bezahlte Krankheits- oder Sicherheitsfreistellung.
  • Bezahlter Elternurlaub von 20 bis 70 aufeinanderfolgenden Arbeitstagen.
  • Sonderurlaub im Trauerfall von 1 bis 7 Tagen pro Jahr.
  • Bezahlte Freistellung für Geschworene für den Zeitraum der Vorladung.
  • Lernmöglichkeiten und Unterstützung bei Studiengebühren.
  • Programme für Wellness und Wohlbefinden.
  • Globale Ressourcen und Möglichkeiten über Branchen, Technologien und geografische Regionen hinweg.
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und zum Ausbau von Kompetenzen.
  • Angemessene Vorkehrungen für qualifizierte Menschen mit Behinderungen.

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