Salesforce 금융 서비스 비즈니스 시스템 분석가
은행 및 자산관리 고객을 위한 Salesforce 금융 서비스 클라우드 이니셔티브를 지원합니다. CGI 컨설팅 프로젝트 전반에서 워크플로, 통합, 규정 준수 요구사항 및 제공 검증을 분석합니다.
설명
- Salesforce 제품 소유자와 협력하여 온보딩, 관계 관리, 포트폴리오 추적 및 자문 워크플로에 대한 요구사항을 수집하고 문서화한다.
- 비즈니스 요구사항을 기능 사양, 사용자 스토리 및 프로세스 흐름으로 전환한다.
- 갭 분석을 통해 현재 프로세스와 Salesforce 금융 서비스 클라우드의 목표 기능을 비교한다.
- Households, Financial Accounts, Financial Goals, Relationship Groups, Client 또는 Person Accounts를 포함한 Salesforce 금융 서비스 클라우드 객체의 구성 요구사항을 정의한다.
- 가구, 신탁, 수익자 및 공동 계좌가 관련된 복잡한 관계 모델을 분석한다.
- 온보딩, KYC/AML 점검 및 자문 검토에 사용되는 Action Plans, Lightning 흐름 및 자동화의 요구사항을 문서화한다.
- 아키텍트 및 개발자와 협력하여 사용자 지정 객체, Apex 및 통합 요구사항을 조사하고 검증한다.
- 레거시 CRM 및 코어 뱅킹 데이터를 분석하여 매핑 및 마이그레이션 전략에 반영한다.
- 코어 뱅킹, 포트폴리오 관리, 수탁 및 재무 계획 플랫폼 간의 통합 요구사항을 정의한다.
- 데이터 무결성과 거버넌스를 지원하기 위해 고객 및 계좌 기록을 검토한다.
- KYC, AML, SEC/FINRA 및 GDPR 또는 개인정보 보호 요구사항에 따라 시스템 구성을 점검한다.
- 컴플라이언스 및 리스크 팀과 협력하여 감사 추적, 공시 및 적합성 추적을 관리한다.
- 내부 및 외부 감사를 위한 문서를 유지한다.
- 하위 환경에서 사용 사례를 검증하고 테스트 증거를 검토한다.
- 허용되는 경우 프로덕션 환경에서 배포 후 검증을 지원한다.
- 프로젝트 수명 주기 전반에서 제품 소유자 및 기술 제공 팀과 협력한다.
- 최종 사용자를 위한 워크숍, 시연 및 교육 세션을 주도한다.
- 출시 후 문제를 조사하고 개선안 제시에 기여한다.
- 백로그 정제, 스프린트 계획 및 회고를 포함한 Agile/Scrum 의식에 참여한다.
- 변경 요청 문서를 유지하고, 백로그를 조사하며, 로드맵 제공 현황을 추적한다.
지원 자격
- Salesforce 금융 서비스 클라우드 공인 전문가 인증이 필수다.
- 은행 또는 자산관리 회사에서 직접 근무한 경험을 포함하여 비즈니스 시스템 분석가로서 최소 8년의 경력이 필요하다.
- 고객 온보딩, 포트폴리오 및 계좌 관리, 자문 프로세스를 포함한 자산관리 워크플로에 대한 높은 수준의 지식이 필요하다.
- 은행 업무에 대한 실무 지식이 필요하다.
- KYC, AML, FINRA 및 SEC 규제 체계에 익숙해야 한다.
- 뛰어난 문서화, BPMN 또는 Visio를 활용한 프로세스 매핑 및 요구사항 수집 역량이 필요하다.
- 애자일 방법론으로 업무를 제공한 경험이 필요하다.
- Salesforce Sales Cloud 또는 Service Cloud 경험이 있으면 우대한다.
- 미국 어디에서든 원격으로 근무할 수 있어야 한다.
- 신원 조사를 성공적으로 완료해야 한다.
복리후생
- 이익 참여 프로그램을 포함한 경쟁력 있는 보상.
- 종합적인 의료, 치과 및 안과 보장.
- 기본 생명보험 및 사고 사망·상해 보험.
- 매칭 기여금이 제공되는 401(k) 플랜.
- CGI 주식 구매 플랜.
- 유연한 일정과 연간 10~20일의 유급 누적 휴가.
- 연간 10일의 유급 공휴일.
- 최소 연속 80시간의 유급 병가 또는 안전 휴가.
- 연속 20~70영업일의 유급 육아휴직.
- 연간 1~7일의 사별 휴가.
- 소환 기간에 대한 유급 배심원 의무 휴가.
- 학습 기회 및 학비 지원.
- 웰니스 및 웰빙 프로그램.
- 산업, 기술 및 지역 전반의 글로벌 리소스와 기회.
- 경력 발전 및 기술 개발 기회.
- 자격을 갖춘 장애인을 위한 합리적인 편의 제공.
