Το LouisianaNOW.Jobs είναι μια πύλη θέσεων εργασίας και πλατφόρμα προσέλκυσης ταλέντων με επίκεντρο τη Λουιζιάνα, η οποία συνδέει τους αναζητούντες εργασία με εργοδότες, ευκαιρίες σταδιοδρομίας και περιφερειακές οικονομικές εξελίξεις. Ο ιστότοπος συγκεντρώνει αγγελίες εργασίας, πληροφορίες για εργοδότες που προσλαμβάνουν και κλάδους της οικονομίας, προφίλ κοινοτήτων και συμβουλές σταδιοδρομίας, βοηθώντας τους ανθρώπους να εξερευνήσουν την εργασία σε όλη την πολιτεία. Παράλληλα, αναδεικνύει τους αναπτυσσόμενους κλάδους της Λουιζιάνα και τις επενδυτικές δραστηριότητες των εργοδοτών, αποτελώντας χρήσιμο πόρο για υποψηφίους που εξετάζουν μια σταδιοδρομία στην περιοχή και για οργανισμούς που επιδιώκουν να προσελκύσουν τοπικά ταλέντα.
Αναλυτής Επιχειρησιακών Συστημάτων Salesforce – Χρηματοοικονομικές Υπηρεσίες
Υποστήριξη πρωτοβουλιών Salesforce Financial Services Cloud για πελάτες τραπεζικής και διαχείρισης πλούτου. Ανάλυση ροών εργασίας, διασυνδέσεων, αναγκών συμμόρφωσης και επικύρωση παραδοτέων σε συμβουλευτικά έργα της CGI.
Περιγραφή
- Συνεργασία με τους Product Owners της Salesforce για τη συλλογή και τεκμηρίωση απαιτήσεων για ροές ένταξης πελατών, διαχείρισης σχέσεων, παρακολούθησης χαρτοφυλακίων και συμβουλευτικών υπηρεσιών.
- Μετατροπή των επιχειρησιακών αναγκών σε λειτουργικές προδιαγραφές, user stories και ροές διαδικασιών.
- Σύγκριση των υφιστάμενων διαδικασιών με τις στοχευμένες δυνατότητες του Salesforce Financial Services Cloud μέσω ανάλυσης αποκλίσεων.
- Καθορισμός απαιτήσεων παραμετροποίησης για αντικείμενα του Salesforce Financial Services Cloud, συμπεριλαμβανομένων νοικοκυριών, χρηματοοικονομικών λογαριασμών, χρηματοοικονομικών στόχων, ομάδων σχέσεων και λογαριασμών πελάτη ή προσώπου.
- Ανάλυση σύνθετων μοντέλων σχέσεων που περιλαμβάνουν νοικοκυριά, καταπιστεύματα, δικαιούχους και κοινούς λογαριασμούς.
- Τεκμηρίωση απαιτήσεων για Action Plans, ροές Lightning και αυτοματισμούς που χρησιμοποιούνται στην ένταξη πελατών, στους ελέγχους KYC/AML και στις συμβουλευτικές αξιολογήσεις.
- Έρευνα και επικύρωση απαιτήσεων για προσαρμοσμένα αντικείμενα, Apex και διασυνδέσεις σε συνεργασία με αρχιτέκτονες και προγραμματιστές.
- Ανάλυση δεδομένων παλαιού CRM και βασικών τραπεζικών δεδομένων για τον σχεδιασμό στρατηγικών αντιστοίχισης και μετάπτωσης.
- Καθορισμός αναγκών διασύνδεσης μεταξύ βασικών τραπεζικών συστημάτων, διαχείρισης χαρτοφυλακίων, θεματοφυλακής και πλατφορμών χρηματοοικονομικού σχεδιασμού.
- Εξέταση αρχείων πελατών και λογαριασμών για την υποστήριξη της ακεραιότητας και της διακυβέρνησης δεδομένων.
- Έλεγχος των ρυθμίσεων του συστήματος ως προς τις απαιτήσεις KYC, AML, SEC/FINRA και GDPR ή τις απαιτήσεις ιδιωτικότητας.
- Συνεργασία με τις ομάδες συμμόρφωσης και κινδύνων για ίχνη ελέγχου, γνωστοποιήσεις και παρακολούθηση καταλληλότητας.
- Διατήρηση τεκμηρίωσης για εσωτερικούς και εξωτερικούς ελέγχους.
- Επικύρωση περιπτώσεων χρήσης και εξέταση αποδεικτικών δοκιμών σε κατώτερα περιβάλλοντα.
- Υποστήριξη της επικύρωσης μετά την ανάπτυξη στο περιβάλλον παραγωγής, όπου επιτρέπεται.
- Συνεργασία με Product Owners και τεχνικές ομάδες υλοποίησης σε όλο τον κύκλο ζωής του έργου.
- Ηγεσία εργαστηρίων, επιδείξεων και εκπαιδευτικών συνεδριών για τελικούς χρήστες.
- Διερεύνηση ζητημάτων μετά την παραγωγική έναρξη και συμβολή σε προτάσεις βελτίωσης.
- Συμμετοχή σε τελετές Agile/Scrum, συμπεριλαμβανομένων της βελτίωσης του backlog, του σχεδιασμού sprint και των αναδρομικών συναντήσεων.
- Διατήρηση τεκμηρίωσης αιτημάτων αλλαγής, έρευνα του backlog και παρακολούθηση της υλοποίησης του roadmap.
Απαιτήσεις
- Απαιτείται πιστοποίηση Salesforce Financial Services Cloud Accredited Professional.
- Τουλάχιστον 8 έτη εμπειρίας ως Αναλυτής Επιχειρησιακών Συστημάτων, συμπεριλαμβανομένης άμεσης εργασίας με εταιρείες τραπεζικής ή διαχείρισης πλούτου.
- Ισχυρή γνώση ροών εργασίας διαχείρισης πλούτου, συμπεριλαμβανομένης της ένταξης πελατών, της διαχείρισης χαρτοφυλακίων και λογαριασμών και των συμβουλευτικών διαδικασιών.
- Πρακτική γνώση τραπεζικών λειτουργιών.
- Εξοικείωση με τα κανονιστικά πλαίσια KYC, AML, FINRA και SEC.
- Ισχυρές δεξιότητες τεκμηρίωσης, χαρτογράφησης διαδικασιών με BPMN ή Visio και συλλογής απαιτήσεων.
- Εμπειρία παράδοσης εργασιών με μεθοδολογίες Agile.
- Η εμπειρία με Salesforce Sales Cloud ή Service Cloud είναι επιθυμητή.
- Δυνατότητα απομακρυσμένης εργασίας από οπουδήποτε στις Ηνωμένες Πολιτείες.
- Επιτυχής ολοκλήρωση ελέγχου ιστορικού.
Παροχές
- Ανταγωνιστικές αποδοχές με πρόγραμμα συμμετοχής στα κέρδη.
- Πλήρης κάλυψη ιατρικής, οδοντιατρικής περίθαλψης και όρασης.
- Βασική ασφάλιση ζωής και ασφάλιση θανάτου και ακρωτηριασμού από ατύχημα.
- Πρόγραμμα 401(k) με εργοδοτικές αντιστοιχισμένες εισφορές.
- Πρόγραμμα αγοράς μετοχών της CGI.
- Ευέλικτο ωράριο και αμειβόμενη συσσωρευμένη άδεια διακοπών 10 έως 20 ημερών ετησίως.
- 10 αμειβόμενες αργίες ετησίως.
- Τουλάχιστον 80 συνεχόμενες ώρες αμειβόμενης άδειας ασθενείας ή άδειας ασφάλειας.
- Αμειβόμενη γονική άδεια 20 έως 70 συνεχόμενων εργάσιμων ημερών.
- Άδεια πένθους 1 έως 7 ημερών ετησίως.
- Αμειβόμενη άδεια για υπηρεσία σε σώμα ενόρκων για την περίοδο της κλήσης.
- Ευκαιρίες μάθησης και οικονομική βοήθεια για δίδακτρα.
- Προγράμματα ευεξίας και ευημερίας.
- Παγκόσμιοι πόροι και ευκαιρίες σε διάφορους κλάδους, τεχνολογίες και γεωγραφικές περιοχές.
- Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης και ανάπτυξης δεξιοτήτων.
- Εύλογες προσαρμογές για ειδικευμένα άτομα με αναπηρίες.