Tuklasin ang mga Kumpanya sa Industriya ng Serbisyo sa kostumer

Ang Trengo ay isang B2B SaaS na kumpanya na nakatuon sa komunikasyon para sa serbisyo sa customer. Pinagsasama ng platform nito ang isang omnichannel inbox na pinapagana ng AI at mga tool sa automation para sa mga customer journey, upang matulungan ang mga negosyo na pamahalaan ang mga pag-uusap sa WhatsApp, email, live chat, at iba pang channel mula sa iisang lugar. Maaaring pangasiwaan ng mga AI agent ang mga karaniwang tugon habang nakatuon ang mga team sa mas kumplikadong pangangailangan ng mga customer, kaya nagiging mas episyente at pare-pareho ang mga operasyon ng suporta.

Nagbibigay ang ContactLink Solutions LLC ng mga serbisyo sa call center at suporta sa customer para sa mga negosyo, kabilang ang inbound customer support, outbound campaign, teknikal na tulong, at pangkalahatang serbisyo sa customer. Nakatuon ang kanilang sinanay na mga agent sa paghahatid ng pare-parehong karanasan sa customer at pagtulong sa mga kliyente na pamahalaan ang pang-araw-araw na operasyon ng suporta.