গ্রাহক সেবা খাতের কোম্পানিগুলো দেখুন

Trengo গ্রাহকসেবা যোগাযোগে বিশেষায়িত একটি B2B SaaS কোম্পানি। এর প্ল্যাটফর্ম AI-চালিত একটি সর্বচ্যানেল ইনবক্সকে গ্রাহক যাত্রার জন্য অটোমেশন টুলের সঙ্গে যুক্ত করে। ফলে ব্যবসাগুলো WhatsApp, ইমেইল, লাইভ চ্যাট এবং অন্যান্য চ্যানেলের কথোপকথন এক জায়গা থেকে পরিচালনা করতে পারে। AI এজেন্টরা নিয়মিত উত্তর দিতে পারে, আর দলগুলো আরও জটিল গ্রাহক চাহিদায় মনোযোগ দিতে পারে। এতে সহায়তা কার্যক্রম আরও দক্ষ ও ধারাবাহিক হয়।

ContactLink Solutions LLC ব্যবসাগুলোর জন্য কল সেন্টার ও গ্রাহক সহায়তা পরিষেবা প্রদান করে। এর পরিষেবার মধ্যে রয়েছে ইনবাউন্ড গ্রাহক সহায়তা, আউটবাউন্ড প্রচারণা, প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং সাধারণ গ্রাহকসেবা। প্রশিক্ষিত এজেন্টদের দলটি ধারাবাহিক গ্রাহক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা এবং ক্লায়েন্টদের দৈনন্দিন সহায়তা কার্যক্রম পরিচালনায় সহায়তা করার ওপর গুরুত্ব দেয়।