Компании отрасли «Обслуживание клиентов»

Trengo — B2B SaaS-компания, специализирующаяся на коммуникациях для клиентского сервиса. Её платформа объединяет омниканальный входящий ящик на базе искусственного интеллекта с инструментами автоматизации клиентских сценариев, помогая компаниям управлять перепиской в WhatsApp, по электронной почте, в онлайн-чате и других каналах из одного места. ИИ-агенты могут обрабатывать типовые запросы, а команды — сосредоточиться на более сложных потребностях клиентов, повышая эффективность и последовательность работы службы поддержки.

ContactLink Solutions LLC предоставляет компаниям услуги колл-центра и клиентской поддержки, включая входящую поддержку клиентов, исходящие кампании, техническую помощь и общее обслуживание клиентов. Команда обученных операторов стремится обеспечивать стабильное качество взаимодействия с клиентами и помогать заказчикам управлять повседневными операциями по поддержке.