Explorează companiile din industria Servicii pentru clienți

Trengo este o companie B2B de tip SaaS, axată pe comunicarea pentru serviciul clienți. Platforma sa combină o căsuță de mesaje omnicanal bazată pe inteligență artificială cu instrumente de automatizare a parcursului clienților, ajutând companiile să gestioneze conversațiile de pe WhatsApp, email, chat live și alte canale dintr-un singur loc. Agenții de inteligență artificială pot gestiona răspunsurile de rutină, în timp ce echipele se concentrează pe nevoile mai complexe ale clienților, făcând operațiunile de asistență mai eficiente și mai consecvente.

ContactLink Solutions LLC oferă companiilor servicii de call center și asistență pentru clienți, inclusiv asistență pentru clienții care contactează compania, campanii de contactare a clienților, asistență tehnică și servicii generale pentru clienți. Echipa sa de agenți instruiți se concentrează pe furnizarea unor experiențe consecvente pentru clienți și pe sprijinirea acestora în gestionarea operațiunilor zilnice de asistență.