Tutustu alan Asiakaspalvelu yrityksiin

Trengo on B2B SaaS -yritys, joka keskittyy asiakaspalveluviestintään. Sen alusta yhdistää tekoälypohjaisen monikanavaisen postilaatikon ja asiakaspolkujen automatisointityökalut, joiden avulla yritykset voivat hallita WhatsAppin, sähköpostin, live-chatin ja muiden kanavien keskusteluja yhdessä paikassa. Tekoälyagentit voivat hoitaa rutiininomaiset vastaukset, jolloin tiimit voivat keskittyä monimutkaisempiin asiakastarpeisiin. Näin tukitoiminnoista tulee tehokkaampia ja yhdenmukaisempia.

ContactLink Solutions LLC tarjoaa yrityksille puhelinkeskus- ja asiakastukipalveluja, joihin kuuluvat saapuvien yhteydenottojen asiakastuki, lähtevät kampanjat, tekninen tuki ja yleinen asiakaspalvelu. Sen koulutettujen asiakaspalvelijoiden tiimi keskittyy tarjoamaan tasalaatuisia asiakaskokemuksia ja auttamaan asiakkaita päivittäisten tukitoimintojen hallinnassa.