Valarian
Valarian
Valarian زیرساخت‌های حاکمیت داده و امنیت را برای شرکت‌های تجاری و نهادهای دولتی توسعه می‌دهد. پلتفرم این شرکت برای سازمان‌هایی در حوزه‌های دفاعی، سلامت و دیگر بخش‌های تحت نظارت طراحی شده است که باید ضمن رعایت الزامات انطباق محلی، از اطلاعات حساس خود محافظت کنند. Valarian بر بومی‌سازی داده، مدیریت دقیق دسترسی، قابلیت حسابرسی و تاب‌آوری در برابر تهدیدهای سایبری، اختلالات شبکه، نقض داده‌ها و ریسک‌های ژئوپولیتیکی تمرکز دارد. این شرکت به سازمان‌هایی که در چند کشور فعالیت می‌کنند کمک می‌کند کنترل داده‌های خود را حفظ کنند، بدون آنکه توانایی آن‌ها برای نوآوری و رقابت بین‌المللی محدود شود.

مهندس ارشد استقرار مشتری – Kubernetes

پلتفرم امن ACRA شرکت Valarian را در محیط مشتریان مستقر کنید و هدایت نصب، ارتقا و عیب‌یابی Kubernetes را بر عهده بگیرید. در تحویل عملیاتی پشتیبانی کنید و به مشتریان کمک کنید پلتفرم را با اطمینان اجرا کنند.

توضیحات

  • نصب‌های مشتری را از مرحله شناخت و بررسی آمادگی تا استقرار، اعتبارسنجی و تحویل راهبری کنید
  • نیازمندی‌های بارهای کاری، زیرساخت، یکپارچه‌سازی‌ها، امنیت، دسترس‌پذیری و پذیرش را گردآوری کنید
  • پیش‌نیازهای ظرفیت کلاستر، شبکه، DNS، گواهی‌ها، ذخیره‌سازی، هویت و دسترسی را تأیید کنید
  • ACRA را با Wizard در محیط‌های ابری، درون‌سازمانی و تحت مدیریت مشتری نصب و پیکربندی کنید
  • در طول تحویل، رابط فنی اصلی باشید و پیشرفت، موانع، مسئولیت‌ها و گام‌های بعدی را اطلاع‌رسانی کنید
  • ارتقاهای ACRA را برنامه‌ریزی و اجرا کنید؛ از جمله بررسی سازگاری، پنجره‌های نگهداری، پشتیبان‌گیری، بازیابی و اعتبارسنجی پس از ارتقا
  • در برنامه‌ریزی و اجرای ارتقای کلاسترهای Kubernetes یا OpenShift به مشتریان کمک کنید
  • گردش‌کارهای نصب و ارتقای بدون نیاز به نظارت را پیکربندی، آزمایش و بهبود دهید
  • مشکلات استقرار مرتبط با Kubernetes، Linux، شبکه، ذخیره‌سازی و وابستگی‌های برنامه را تشخیص دهید
  • برای رفع نقص‌های محصول با تیم مهندسی همکاری کنید
  • پیش از تحویل، گردش‌کارهای مشتری و آمادگی عملیاتی را بررسی کنید
  • سوابق استقرار، راهنماهای نصب و دستورالعمل‌های عملیاتی را به‌روز نگه دارید
  • به اپراتورهای مشتری آموزش دهید و پس از راه‌اندازی، پشتیبانی توافق‌شده را ارائه کنید
  • مسائل تکرارشونده استقرار و بازخورد مشتریان را به بهبودهای ACRA، Onboarding Wizard، خودکارسازی و مستندات تبدیل کنید
  • با تیم‌های زیرساخت، پلتفرم، محصول و مهندسی همکاری کنید

شرایط لازم

  • تجربه عملی در استقرار، عیب‌یابی و بهره‌برداری از نرم‌افزارهای تولیدی روی Kubernetes
  • دانش کاربردی Linux
  • آشنایی با شبکه، DNS، TLS، ذخیره‌سازی پایدار، کانتینرها و کنترل دسترسی
  • تجربه اجرای ارتقاهای محیط تولید و مدیریت تغییرات ناموفق، شامل پشتیبان‌گیری، بازیابی و اعتبارسنجی سرویس
  • آشنایی با Helm، GitOps و خودکارسازی زیرساخت یا استقرار
  • تجربه کار مستقیم با مشتریان یا ذی‌نفعان فنی بیرونی
  • توانایی گردآوری نیازمندی‌ها و مدیریت انتظارات تحویل
  • ارتباط روشن
  • قضاوت سنجیده در امور عملیاتی
  • توانایی پذیرفتن مسئولیت استقرارها با همکاری تیم‌های مشتری و متخصصان مهندسی
  • توانایی نوشتن اسکریپت یا ابزارهای کوچک با Bash، Python یا زبان مشابه
  • تمایل به کار در محل مشتری، سفر در صورت نیاز و پشتیبانی در بازه‌های نگهداری توافق‌شده
  • امتیاز محسوب می‌شود: تجربه OpenShift یا Kubernetes در محیط‌های درون‌سازمانی، bare-metal، محدود یا air-gapped
  • امتیاز محسوب می‌شود: تجربه در محیط‌های قانون‌مند، حاکمیتی، دولتی، دفاعی یا حساس از نظر امنیتی
  • امتیاز محسوب می‌شود: Terraform، Ansible، Argo CD یا ابزارهای مشابه
  • امتیاز محسوب می‌شود: پایش، مدیریت اسرار، ذخیره‌سازی توزیع‌شده یا شبکه Kubernetes
  • امتیاز محسوب می‌شود: تجربه کار با ابزارهای نصب، مستندات عملیاتی یا آموزش مشتری

مزایا

  • سهام تشویقی
  • حقوق رقابتی
  • مشارکت کارفرما در بازنشستگی
  • بیمه درمانی خصوصی
  • الگوی کار ترکیبی
  • گردهمایی‌ها و نشست‌های شرکت
  • فرهنگی فراگیر، همدلانه و منعطف

فرصت‌های شغلی مرتبط

TDCX

نماینده خدمات مشتری – کار حضوری در فیلیپین

TDCX

از مشتریان TDCX در کانال‌های ارتباطی مختلف پشتیبانی کنید، مشکلات را حل کنید، پرونده‌ها را تا زمان بسته‌شدن پیگیری کنید و تجربه مشتری را بهبود دهید. TDCX ارائه‌دهنده جهانی خدمات برون‌سپاری فرایندهای کسب‌وکار و راهکارهای تجربه مشتری است.

باز کردن
Netcall Group

نماینده فروش بازاریابی تلفنی دورکار — پرو

Netcall Group

به‌عنوان نماینده فروش دورکار برای Netcall Peru، شریک راهبردی ENTEL، فعالیت کنید. خطوط موبایل، انتقال شماره و پیشنهادها را به مشتریان فعلی و احتمالی معرفی کنید.

باز کردن
regiocom SE

کارشناس فروش و پشتیبانی فنی وودافون با تسلط به زبان آلمانی

regiocom SE
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

در آلمان به مشتریان وودافون برای حل مشکلات تلویزیون، تلفن و اینترنت کمک کنید و درباره محصولات و گزینه‌های قرارداد به آن‌ها مشاوره دهید. این موقعیت کاملاً دورکار است و خدمات ورودی به مشتریان را با فروش ترکیب می‌کند.

باز کردن
TDCX

نماینده خدمات مشتریان حضوری — فیلیپین

TDCX

از طریقه‌های ارتباطی گوناگون به مشتریان کمک کنید، مسائل را حل کنید و در TDCX خدمات تجربه مشتری ارائه دهید؛ این شرکت جهانی در زمینه برون‌سپاری فرایندهای کسب‌وکار فعالیت می‌کند.

باز کردن
TDCX

کارشناس خدمات مشتری

TDCX

از مشتریان TDCX در کانال‌های ارتباطی گوناگون پشتیبانی کنید، مشکلات خدمات را حل کنید و به ایجاد تجربه‌ای مثبت برای مشتری کمک کنید. این شغل تمام‌وقت و حضوری است و در فیلیپین قرار دارد.

باز کردن
TDCX

نماینده خدمات مشتری حضوری – فیلیپین

TDCX

از مشتریان TDCX در کانال‌های ارتباطی گوناگون پشتیبانی کنید، مشکلات را حل کنید و پرونده‌ها را تا پایان پیگیری کنید. با پیگیری مؤثر و دریافت بازخورد به بهبود تجربه مشتری کمک کنید.

باز کردن
TDCX

متخصص خدمات مشتریان

TDCX

از مشتریان TDCX در کانال‌های ارتباطی گوناگون پشتیبانی کنید، مشکلات را حل کنید و رضایت آنان را افزایش دهید. این نقش بر حل مسئله در نخستین تماس، ارتباط روشن و پیگیری مؤثر پرونده‌ها تمرکز دارد.

باز کردن
TDCX

کارشناس خدمات مشتری – کار حضوری در سنگاپور

TDCX

از مشتریان TDCX در کانال‌های گوناگون پشتیبانی کنید: مسائل را بررسی کنید، برای حل پرونده‌ها در نخستین تماس بکوشید و رضایت مشتریان را حفظ کنید. TDCX ارائه‌دهنده جهانی خدمات برون‌سپاری فرایندهای کسب‌وکار و راهکارهای تجربه مشتری است.

باز کردن
TDCX

کارشناس خدمات مشتری (حضوری) — TDCX، سنگاپور

TDCX

از راه کانال‌های ارتباطی مختلف به مشتریان TDCX پشتیبانی ارائه دهید، مسائل را بررسی کنید و پیگیری پرونده‌ها را تا رسیدن به نتیجه ادامه دهید. با ارتباط روشن، پیگیری قابل‌اعتماد و ارائه بازخورد درباره فرایندهای خدمات، به افزایش رضایت مشتری کمک کنید.

باز کردن
sa.global

مدیر ارشد واحد کسب‌وکار، Microsoft Dynamics 365 CE و F&O

sa.global

رهبری واحد Microsoft Dynamics 365 CE و F&O شرکت sa.global در آمریکای شمالی را بر عهده بگیرید و مسئول راهبرد، رشد، ارائه خدمات به مشتریان و عملکرد مالی باشید. با گنجاندن Copilot، عامل‌ها و Azure AI در فروش، ارائه خدمات و پشتیبانی مشتری، گذار به راهکارهای مجهز به هوش مصنوعی را پیش ببرید.

باز کردن