
高级客户部署工程师——Kubernetes
在客户环境中部署 Valarian 的 ACRA 安全平台,主导 Kubernetes 安装、升级与故障排查。 支持运营交接,帮助客户可靠地运行平台。
描述
- 从需求沟通和就绪情况检查开始,指导客户完成安装、部署、验证和交接
- 收集有关工作负载、基础设施、集成、安全性、可用性和验收标准的需求
- 确认集群容量、网络、DNS、证书、存储、身份和访问方面的前置条件
- 使用向导在云端、本地及客户自主管理的环境中安装和配置 ACRA
- 在交付期间担任主要技术联系人,沟通进展、阻碍、职责分工和后续步骤
- 规划并执行 ACRA 升级,包括兼容性检查、维护窗口、备份、恢复和升级后验证
- 协助客户规划并执行 Kubernetes 或 OpenShift 集群升级
- 配置、测试并改进无人值守安装和升级工作流
- 诊断涉及 Kubernetes、Linux、网络、存储和应用依赖项的部署问题
- 与工程团队协作修复产品缺陷
- 在交接前检查客户工作流和运营就绪情况
- 及时更新部署记录、安装指南和运维手册
- 培训客户运维人员,并在上线后提供约定的支持
- 将反复出现的部署问题和客户反馈转化为 ACRA、Onboarding Wizard、自动化和文档方面的改进
- 与基础设施、平台、产品和工程团队协作
任职要求
- 具备在 Kubernetes 上部署、排查故障和运维生产软件的实操经验
- 具备 Linux 实践知识
- 了解网络、DNS、TLS、持久化存储、容器和访问控制
- 具备执行生产环境升级并管理变更失败的经验,包括备份、恢复和服务验证
- 熟悉 Helm、GitOps 以及基础设施或部署自动化
- 具备直接服务客户或外部技术相关方的经验
- 能够收集需求并管理交付预期
- 沟通清晰
- 具备良好的运营判断力
- 能够负责部署工作,并与客户团队及工程专家协作
- 能够使用 Bash、Python 或类似语言编写脚本或小型工具
- 愿意到客户现场工作、按需出差并支持约定的维护窗口
- 加分项:具备本地、裸金属、受限或隔离环境中的 OpenShift 或 Kubernetes 经验
- 加分项:具备在受监管、主权、政府、国防或安全关键领域工作的经验
- 加分项:熟悉 Terraform、Ansible、Argo CD 或同类工具
- 加分项:了解监控、密钥管理、分布式存储或 Kubernetes 网络
- 加分项:具备安装工具、运维文档或客户培训方面的经验
福利待遇
- 股权
- 有竞争力的薪酬
- 雇主养老金缴款
- 私人医疗保险
- 混合办公模式
- 公司静修活动和聚会
- 包容、体恤且灵活的文化









