Valarianは、民間企業や政府機関向けにデータ主権とセキュリティのインフラストラクチャを開発しています。同社のプラットフォームは、防衛、医療、その他の規制産業に携わり、機密情報を保護しながら各地域のコンプライアンス要件を満たす必要がある組織を対象としています。Valarianは、データのローカライゼーション、きめ細かなアクセス管理、監査可能性、サイバー脅威やネットワーク障害、データ侵害、地政学的リスクへの耐性に注力しています。国境を越えて事業を展開する組織が、イノベーションや国際競争力を損なうことなくデータを管理できるよう支援しています。
シニアカスタマーデプロイメントエンジニア — Kubernetes
顧客環境に Valarian のセキュアプラットフォーム ACRA を導入し、Kubernetes のインストール、アップグレード、トラブルシューティングを主導します。 運用への引き継ぎを支援し、顧客がプラットフォームを安定して運用できるようサポートします。
仕事内容
- 要件の確認と準備状況の評価から、導入、検証、引き継ぎまで顧客のインストールを主導する
- ワークロード、インフラ、統合、セキュリティ、可用性、受け入れ条件に関する要件を収集する
- クラスター容量、ネットワーク、DNS、証明書、ストレージ、ID、アクセスの前提条件を確認する
- ウィザードを使用し、クラウド、オンプレミス、顧客管理環境に ACRA をインストールして設定する
- 提供期間中の主要な技術窓口となり、進捗、障害、担当、次の手順を共有する
- 互換性確認、メンテナンス時間、バックアップ、復旧、アップグレード後の検証を含め、ACRA のアップグレードを計画・実行する
- Kubernetes または OpenShift クラスターのアップグレード計画と実行を顧客に支援する
- 無人インストールおよびアップグレードのワークフローを設定、テスト、改善する
- Kubernetes、Linux、ネットワーク、ストレージ、アプリケーション依存関係に関わる導入上の問題を診断する
- エンジニアリングチームと連携して製品の不具合を修正する
- 引き継ぎ前に顧客のワークフローと運用準備状況を確認する
- 導入記録、インストールガイド、運用手順書を最新の状態に保つ
- 顧客の運用担当者をトレーニングし、稼働開始後に合意済みのサポートを提供する
- 繰り返し発生する導入上の問題や顧客のフィードバックを、ACRA、Onboarding Wizard、自動化、ドキュメントの改善につなげる
- インフラ、プラットフォーム、プロダクト、エンジニアリングの各チームと連携する
応募要件
- Kubernetes 上で本番ソフトウェアをデプロイ、トラブルシューティング、運用した実務経験
- Linux の実践的な知識
- ネットワーク、DNS、TLS、永続ストレージ、コンテナ、アクセス制御の理解
- 本番アップグレードを実施し、バックアップ、復旧、サービス検証を含む変更失敗に対応した経験
- Helm、GitOps、インフラまたはデプロイ自動化に関する知識
- 顧客または社外の技術関係者と直接協業した経験
- 要件を収集し、デリバリーへの期待値を管理する能力
- 明確なコミュニケーション能力
- 適切な運用判断力
- 顧客チームやエンジニアリングの専門家と協業しながら、デプロイを主体的に担当する能力
- Bash、Python、または類似の言語でスクリプトや小規模ツールを作成する能力
- 顧客先での作業、必要に応じた出張、合意済みのメンテナンス時間への対応に前向きであること
- 歓迎：オンプレミス、ベアメタル、制限環境、またはエアギャップ環境での OpenShift または Kubernetes の経験
- 歓迎：規制対象、主権、政府、防衛、またはセキュリティ上重要な分野での経験
- 歓迎：Terraform、Ansible、Argo CD、または同等ツールの経験
- 歓迎：監視、シークレット管理、分散ストレージ、または Kubernetes ネットワークの知識
- 歓迎：インストールツール、運用ドキュメント、または顧客トレーニングの経験
福利厚生
- 株式報酬
- 競争力のある給与
- 雇用主による年金拠出
- 民間医療保険
- ハイブリッド勤務制度
- 会社のリトリートや交流会
- 包摂的で思いやりがあり、柔軟な文化
