
시니어 고객 배포 엔지니어 — Kubernetes
고객 환경에 Valarian의 ACRA 보안 플랫폼을 배포하고 Kubernetes 설치, 업그레이드 및 문제 해결을 주도합니다. 운영 인계를 지원하고 고객이 플랫폼을 안정적으로 운영하도록 돕습니다.
설명
- 요구사항 파악과 준비 상태 점검부터 배포, 검증, 인계까지 고객 설치 과정을 이끕니다
- 워크로드, 인프라, 통합, 보안, 가용성 및 승인 기준에 관한 요구사항을 수집합니다
- 클러스터 용량, 네트워킹, DNS, 인증서, 스토리지, ID 및 액세스의 전제 조건을 확인합니다
- 위저드를 사용해 클라우드, 온프레미스 및 고객 관리 환경에 ACRA를 설치하고 구성합니다
- 제공 과정의 주요 기술 담당자로서 진행 상황, 장애 요인, 책임 및 다음 단계를 공유합니다
- 호환성 점검, 유지보수 시간, 백업, 복구 및 업그레이드 후 검증을 포함해 ACRA 업그레이드를 계획하고 수행합니다
- 고객이 Kubernetes 또는 OpenShift 클러스터 업그레이드를 계획하고 수행하도록 지원합니다
- 무인 설치 및 업그레이드 워크플로를 구성하고 테스트하며 개선합니다
- Kubernetes, Linux, 네트워킹, 스토리지 및 애플리케이션 종속성과 관련된 배포 문제를 진단합니다
- 엔지니어링 팀과 협력해 제품 결함을 수정합니다
- 인계 전에 고객의 워크플로와 운영 준비 상태를 확인합니다
- 배포 기록, 설치 안내서 및 운영 절차서를 최신 상태로 유지합니다
- 고객 운영자를 교육하고 가동 후 합의된 지원을 제공합니다
- 반복되는 배포 문제와 고객 피드백을 ACRA, Onboarding Wizard, 자동화 및 문서 개선으로 연결합니다
- 인프라, 플랫폼, 제품 및 엔지니어링 팀과 협업합니다
지원 자격
- Kubernetes에서 프로덕션 소프트웨어를 배포, 문제 해결 및 운영한 실무 경험
- Linux 실무 지식
- 네트워킹, DNS, TLS, 영구 스토리지, 컨테이너 및 액세스 제어에 대한 이해
- 백업, 복구 및 서비스 검증을 포함해 프로덕션 업그레이드를 수행하고 변경 실패를 관리한 경험
- Helm, GitOps 및 인프라 또는 배포 자동화에 대한 익숙함
- 고객 또는 외부 기술 관계자와 직접 협업한 경험
- 요구사항을 파악하고 제공 기대치를 관리하는 능력
- 명확한 의사소통 능력
- 건전한 운영 판단력
- 고객 팀 및 엔지니어링 전문가와 협업하면서 배포를 주도적으로 맡는 능력
- Bash, Python 또는 유사한 언어로 스크립트나 소규모 도구를 작성하는 능력
- 고객 현장 근무, 필요 시 출장 및 합의된 유지보수 시간 지원에 대한 의향
- 우대 사항: 온프레미스, 베어메탈, 제한된 환경 또는 에어갭 환경에서 OpenShift 또는 Kubernetes를 다룬 경험
- 우대 사항: 규제, 주권, 정부, 국방 또는 보안 중요 분야에서의 경험
- 우대 사항: Terraform, Ansible, Argo CD 또는 이에 준하는 도구 경험
- 우대 사항: 모니터링, 시크릿 관리, 분산 스토리지 또는 Kubernetes 네트워킹 경험
- 우대 사항: 설치 도구, 운영 문서 또는 고객 교육 경험
복리후생
- 주식 보상
- 경쟁력 있는 급여
- 고용주 연금 부담금
- 민간 건강보험
- 하이브리드 근무 방식
- 회사 리트릿 및 모임
- 포용적이고 배려 깊으며 유연한 문화









