سرپرست پشتیبانی مشتریان
InfoJobs
تیم پشتیبانی مشتریان یک شرکت برون‌سپاری منابع انسانی را رهبری کنید. عملیات Zendesk، رشد کارکنان، شاخص‌های خدمات و اهداف بهره‌وری را نظارت کنید.
باز کردن
Groupe TF1 یک گروه رسانه‌ای و سرگرمی‌های سرگرم‌کننده فرانسوی است که بر خلق، تولید و توزیع محتوای سمعی‌وبصری در حوزه‌های خبر، سرگرمی و فیلم تمرکز دارد. فعالیت‌های این گروه پلتفرم‌های دیجیتال، تبلیغات محتوایی، سنجش مخاطب و تجارت الکترونیکی را نیز دربر می‌گیرد و حوزه‌های خلاقانه، رسانه، فناوری و تجاری را گرد هم می‌آورد. حوزه شغلی این شرکت برای متخصصانی که به دنبال فرصت‌هایی در رسانه، سرگرمی و تجارت دیجیتال هستند، مرتبط است.
مدیر ارتباطات برنامه‌ها
ارتباطات برنامه‌های TF1 را رهبری کنید و در شکل‌دادن به راهبرد یک گروه خصوصی دیداری‌شنیداری و سکوی پخش آنلاین نقش داشته باشید. ارتباطات بحران را زیر نظر بگیرید و تیمی ۱۵ نفره را مدیریت کنید.
توضیحات
- ارتباطات چندکاناله را برای معرفی محتوای Groupe TF1 طراحی و هدایت کنید
- برای آغاز برنامه‌های مهم، طرح‌های ارتباطی تدوین و اجرا کنید
- در راهبردهای ارتباطی از کانال‌های دیجیتال، شبکه‌های اجتماعی، اینفلوئنسرها و انجمن‌های آنلاین بهره ببرید
- پیامی هماهنگ در رسانه‌ها و سکوهای مختلف حفظ کنید
- ارتباطات و تصویر عمومی چهره‌های مطرح مرتبط با برنامه‌های شاخص را زیر نظر بگیرید
- روندهای رسانه‌ای، دیجیتال و فناوری، از جمله پیشرفت‌های هوش مصنوعی و مدل‌های زبانی بزرگ را دنبال کنید
- راهبردها را برای افزایش دیده‌شدن برنامه‌ها و جذابیت آن‌ها برای مخاطبان بهبود دهید
- مسائل حساس مرتبط با برنامه‌ها و بحران‌های احتمالی را شناسایی و مدیریت کنید
- با تیم‌های حقوقی و روابط عمومی، طرح‌های ارتباطات اضطراری را تدوین و هدایت کنید
- با تیم‌های برنامه‌سازی، ارتباطات شرکتی و واحدهای کسب‌وکار همکاری کنید
- رهبری تیمی حدوداً ۱۵ نفره را بر عهده بگیرید
- در بهبود روش‌ها، محتوا و شیوه‌های کاری ارتباطات مشارکت کنید
- به‌تدریج ابزارها و کاربردهای تازه هوش مصنوعی را معرفی کنید و خود را با تغییرات سکوهای دیجیتال هماهنگ سازید
شرایط لازم
- دست‌کم ۱۵ سال تجربه ارتباطات در یک شرکت بزرگ، سازمان رسانه‌ای یا آژانس پیشرو داشته باشید
- سابقه‌ای اثبات‌شده در ارتباطات رسانه، سرگرمی یا ورزش داشته باشید، از جمله کارهایی با بازتاب عمومی گسترده
- دانش عمیقی از برنامه‌های ارتباطی و فضای رسانه‌ای داشته باشید
- در مدیریت ارتباطات حساس و بحران‌ها تجربه داشته باشید
- پروژه‌های میان‌رشته‌ای با مشارکت طیف گسترده‌ای از ذی‌نفعان را رهبری کنید
- توانایی نگارش بسیار قوی و برقراری روابط کاری مؤثر داشته باشید
- به مدیران ارشد مشاوره دهید
- به هوش مصنوعی مولد، مدل‌های زبانی بزرگ، سکوهای دیجیتال و روش‌های تازه مصرف اطلاعات از سوی مردم علاقه‌مند باشید
- بسیار منظم باشید
- در یک تیم مشارکتی نقش مؤثری داشته باشید و با دیگران به‌خوبی ارتباط برقرار کنید
- تیم‌های چندرشته‌ای را گرد هم آورید، بر ذی‌نفعان ارشد اثر بگذارید و هماهنگی شرکا را بر عهده بگیرید
- اولویت‌های هم‌زمان، مسائل فوری و ابهام را مدیریت کنید
مزایا
- فضاهای کاری منعطف، تراس‌های سرسبز و امکان کار ترکیبی
- غذاهای سالم و متنوع با قیمت یارانه‌ای در رستوران یا کافه‌تریای شرکت
- امکانات پارکینگ
- کارگاه تعمیر دوچرخه در محل
- پشتیبانی بیمه درمانی در محل
- خدمات بینایی‌سنج در محل
- امکان استفاده از ۱۷ باشگاه ورزشی
- یارانه عضویت باشگاه بدنسازی
- آموزش مستمر حرفه‌ای
- پشتیبانی مسیر شغلی متناسب با هر کارمند
- ساعت کاری منعطف پیش از مرخصی زایمان
- پشتیبانی حرفه‌ای هنگام بازگشت از مرخصی زایمان
- پرداخت کامل حقوق برای ۲۸ روز مرخصی پدر یا والد دوم
- کمک‌هزینه بخشی از مخارج نگهداری کودک
- طرح‌های پس‌انداز شرکت
- مرخصی ویژه
- بیمه درمانی شرکت
- کمک‌هزینه رفت‌وآمد
- مزایای کمیته اجتماعی و اقتصادی (CSE)
فرصت‌های شغلی مرتبط
نماینده دوزبانه خدمات مشتری (دورکار، کانادا)
Medavie
کانادا$۴۰٬۲۵۴ – $۴۵٬۲۸۵ / سال
دورکاریتمام‌وقتجونیورسطح متوسطمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: انگلیسیزبان مورد نیاز: فرانسویپشتیبانی مشتریاز طریق مرکز تماس فدرال به ارائه‌دهندگان بیمه سلامت و اعضای کانادا کمک کنید. پرسش‌ها را از راه دور و به انگلیسی و فرانسوی پاسخ دهید.
باز کردن
اپراتور خدمات مشتریان دورکار – مرکز تماس تجاری
Carrefour Marketplaceاز راه دور و تلفنی به مشتریان کارفور مارکت‌پلیس در برزیل پشتیبانی ارائه دهید و محصولات مالی را معرفی کنید. این نقش ترکیبی از خدمات مشتریان، فروش و دستیابی به اهداف عملکردی است.
باز کردن
متخصص پشتیبانی پذیرندگان – آلمانی
American Express
با تکمیل مدارک ناقص احراز هویت و شناخت (KYC) از طریق تلفن و ایمیل، پذیرندگان باارزش بازار اتریش را حفظ کنید. به محافظت از درآمد پذیرندگان کمک کنید و الزامات انطباق را رعایت کنید.
باز کردن
مدیر موفقیت مشتری، مراکز پژوهش بالینی
Verily
ایالات متحده$۹۰٬۰۰۰ – $۱۳۶٬۰۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر موفقیت مشتریموفقیت مشتریروابط مشتریان، پذیرش محصول، حفظ مشتری و تمدید قراردادهای پلتفرم مدیریت کارآزمایی بالینی Verily را مدیریت کنید. از راه دور به مشتریان حوزه سلامت و پژوهش بالینی در سراسر ایالات متحده پشتیبانی ارائه دهید.
باز کردن
کارشناس پشتیبانی مشتریان مسلط به زبان ژاپنی
RMG Recruitment Agency
ژاپن$۲٬۰۰۰ – $۲٬۵۰۰ / ماه
دورکاریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیزبان مورد نیاز: ژاپنیپشتیبانی مشتریبه مشتریان یک کارگزار بین‌المللی FX و CFD در زمینه حساب، پلتفرم و پرسش‌های مربوط به شکایت کمک کنید. این موقعیت دورکاری از ژاپن است و پشتیبانی از طریق ایمیل، تلفن و CRM را در بر می‌گیرد.
باز کردن
مدیر موفقیت مشتری، نرم‌افزار ابری سلامت
Vatica Healthایالات متحده$۱۹۵٬۰۰۰ – $۲۱۷٬۰۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتسرپرستزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر موفقیت مشتریموفقیت مشتریهدایت موفقیت حساب‌های راهبردی، حفظ مشتری و رشد را برای Vatica Health و Cozeva بر عهده بگیرید. راهکارهای تعدیل ریسک و کیفیت را به اولویت‌های سازمان‌های سلامت و نتایج قابل‌اندازه‌گیری پیوند دهید.
باز کردن
نماینده موفقیت مشتری — پلتفرم CargoSprint
CargoSprint
از پلتفرم دیجیتال حمل CargoSprint و مشتریان ویژه پشتیبانی کنید، مشکلات محیط عملیاتی را برطرف کنید و با تیم‌های مهندسی هماهنگ شوید. از بازخورد مشتریان و داده‌های عملکرد برای بهبود سامانه‌های حمل، فرایندهای خدمات و روابط با مشتریان استفاده کنید.
باز کردن
کارشناس پشتیبانی فناوری اطلاعات
SEB
لیتوانی€۱٬۸۰۰ – €۲٬۱۰۰ / ماه
ترکیبیتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیپشتیبانی فناوری اطلاعاتبهعنوان بخشی از تیم محیط کار دیجیتال در ویلنیوس، به کارکنان SEB در ۲۰ کشور پشتیبانی اولیه فناوری اطلاعات ارائه دهید.
باز کردن
مهندس یادگیری تقویتی برای رانندگی خودران
42dot
سیاست‌های یادگیری تقویتی را برای مدل‌های رانندگی خودران 42dot توسعه دهید و بهینه کنید. برای بهبود عملکرد رانندگی، شبیه‌سازی‌های خودبازی، اجرای سناریوها و ارزیابی‌های ایمنی بسازید.
باز کردن