Community Sports Partners gestiona instalaciones deportivas cubiertas y al aire libre de alta calidad, así como programas comunitarios en Mississauga, Ontario. Sus instalaciones incluyen campos de césped de nivel profesional, gimnasios, iluminación LED, gradas y servicios complementarios para deportes como fútbol, rugby, hockey sobre césped, baloncesto y voleibol. La organización atiende a atletas jóvenes y adultos mediante programas y ligas como SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer y Volleyball Mississauga. También coordina el alquiler de instalaciones, torneos y reservas de entrenamientos a través de un sistema de reservas en línea y la aplicación RecRivals, que ofrece disponibilidad en tiempo real y gestión de reservas. Sus principales instalaciones se encuentran en Applewood Heights y Gordon Graydon.
Director General de Marketing y Crecimiento del Comercio Electrónico — Remoto en Costa Rica
Lidera el crecimiento de HoopStars, una empresa de baloncesto juvenil con sede en Toronto, mediante el marketing, el comercio electrónico y operaciones rentables. Desarrolla la capacidad de marketing multimarcas de Community Sports Partners.
Descripción
- Gestiona el plan de negocio, el presupuesto, los objetivos de ingresos, la rentabilidad y las previsiones de flujo de caja de HoopStars.
- Dirige las ventas y las operaciones para que los programas, entrenadores, instalaciones y la calidad del servicio crezcan al ritmo de la demanda.
- Fortalece las campañas de búsqueda de pago y redes sociales, la creatividad, las páginas de destino, los embudos de inscripción, los precios, las ofertas, las recomendaciones y la retención.
- Diseña el equipo central de marketing y contrata a los especialistas necesarios.
- Contrata profesionales independientes o agencias cuando aporten valor.
- Establece prioridades y supervisa el rendimiento de la cartera de marcas.
- Relaciona los resultados de las campañas con los clientes de pago, las inscripciones repetidas y el beneficio de contribución.
- Dirige la inversión en marketing mediante informes fiables y pruebas estructuradas.
- Revisa las cuentas publicitarias, identifica problemas en los embudos y apoya las mejoras de crecimiento.
- Recomienda presupuestos y planes de equipo, tomando decisiones dentro de la autoridad delegada.
- Entrega informes semanales concisos y contribuye a las revisiones empresariales mensuales.
- Durante los primeros 90 días, conoce a los clientes, las operaciones y la economía del negocio; audita el marketing; establece los informes; recomienda la estructura del equipo y las prioridades de contratación; realiza experimentos de crecimiento; y asume la responsabilidad de las decisiones rutinarias de HoopStars.
Requisitos
- Resultados demostrables en adquisición de pago, optimización de conversiones y retención de clientes.
- Experiencia de responsabilidad comercial más allá del gasto en marketing, incluidos precios, márgenes, dotación de personal, previsiones o rentabilidad.
- Trayectoria contratando y liderando profesionales de marketing, creativos, agencias u otros especialistas.
- Capacidad para adaptar enfoques de comercio electrónico a un negocio de servicios con capacidad de prestación y compromisos con los clientes.
- Disposición para trabajar de forma práctica mientras desarrolla personas capaces y sistemas duraderos.
- Dominio profesional del inglés y eficacia demostrada liderando equipos remotos.
- Se valorará experiencia en deportes juveniles, educación, fitness, membresías o servicios con varias ubicaciones.
- La evidencia más sólida es haber construido un negocio rentable y haber desarrollado un equipo de alto rendimiento.
- Completar la encuesta Culture Index.
- Completar la evaluación Criteria GAME en inglés.
Beneficios
- Puesto remoto basado en Latinoamérica, colaborando durante el horario laboral de Toronto.
- Podría existir participación accionaria según términos acordados mutuamente.
- Posible reubicación futura a Estados Unidos o Canadá mediante acuerdo mutuo.
- Apoyo de contabilidad.
- Apoyo de recursos humanos.
- Apoyo de tecnología de la información y del sitio web.