Ciril GROUP
Ciril GROUP
Ciril GROUP es un editor francés de software y proveedor de alojamiento en la nube soberana que presta servicios a organizaciones públicas y privadas. Desde 1978, ha desarrollado sistemas de información especializados por sector, herramientas de información geográfica y geomarketing, soluciones de inteligencia empresarial y módulos de administración electrónica para organizaciones de ámbitos como la consultoría, la logística y la atención sanitaria. Sus servicios también incluyen operaciones gestionadas en la nube, ciberseguridad, alojamiento en centros de datos certificados, consultoría, gestión de proyectos y formación profesional. La empresa se centra en ayudar a los territorios, la ciudadanía y las empresas a modernizar la forma en que gestionan la información y los servicios digitales.

Administrador de aplicaciones – Ciril GROUP (Híbrido, Francia)

Únete a Ciril GROUP, una empresa francesa de desarrollo de software y alojamiento en la nube, como administrador de aplicaciones. Administrarás, darás soporte y contribuirás a la evolución del sistema de información de aplicaciones internas de la empresa.

Descripción

  • Mantener la continuidad, el rendimiento, la disponibilidad, la seguridad y el desarrollo continuo del sistema de información de aplicaciones internas.
  • Administrar las aplicaciones internas y garantizar su funcionamiento fiable.
  • Mantener y actualizar el mapa del portafolio de aplicaciones.
  • Supervisar los ciclos de vida de las aplicaciones, desde la implementación y las actualizaciones hasta su retirada.
  • Gestionar los derechos de acceso, los permisos y los perfiles de usuario mediante Active Directory, SSO y LDAP.
  • Supervisar la disponibilidad, el rendimiento, la seguridad y el cumplimiento de las aplicaciones.
  • Configurar y mejorar las aplicaciones para satisfacer los requisitos empresariales.
  • Dar soporte a la integración y a las interfaces entre aplicaciones internas y externas.
  • Resolver incidentes funcionales de nivel 2 y solicitudes de servicio.
  • Escalar los incidentes de nivel 3 y coordinar su resolución con los equipos de proyecto o los proveedores de software.
  • Mantener un alto nivel de calidad del servicio para los usuarios.
  • Recopilar, evaluar y documentar los requisitos empresariales con los responsables de proyecto.
  • Asesorar a los equipos de negocio y recomendar soluciones adecuadas.
  • Dar soporte a las pruebas de aceptación de usuarios mediante la preparación de planes de prueba, la ejecución de pruebas y la validación de entregables.
  • Contribuir a iniciativas de implementación, migración y actualización de versiones.
  • Formar a los usuarios y crear recursos de formación y guías de usuario.
  • Apoyar la gestión del cambio para las mejoras de las aplicaciones.
  • Crear y mantener documentación técnica y funcional.
  • Documentar los procedimientos operativos y de administración de aplicaciones.
  • Seguir los avances tecnológicos que afectan a las soluciones de aplicaciones.
  • Identificar oportunidades para mejorar los procesos y recomendar optimizaciones.
  • Actuar como enlace entre los responsables de proyectos de negocio y los equipos encargados de la ejecución de proyectos.

Requisitos

  • Título universitario en informática, ingeniería de sistemas o una disciplina relacionada.
  • Al menos dos años de experiencia en un puesto comparable de administración de aplicaciones.
  • Sólido conocimiento de los procesos empresariales.
  • Experiencia en la administración y configuración de aplicaciones, incluidos los permisos y los flujos de trabajo.
  • Conocimientos de arquitecturas de aplicaciones cliente-servidor, web y SaaS.
  • Dominio de plataformas de gestión de tickets como JIRA y ServiceNow.
  • Conocimientos de bases de datos y SQL.
  • Capacidad para consultar sistemas y extraer datos.
  • Conocimientos de integración de aplicaciones y API.
  • Experiencia en gestión de identidades y accesos con Active Directory, LDAP y SSO.
  • Dominio de entornos Windows y Linux.
  • Conocimientos de implementación y empaquetado de aplicaciones.
  • Dominio avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
  • Conocimientos y habilidades prácticas en ciberseguridad.
  • La experiencia con ITIL y la gestión de proyectos es valorable.
  • Sólidas habilidades de escucha, soporte a usuarios y formación.
  • Excelentes habilidades interpersonales y curiosidad por la tecnología.
  • Se valora la experiencia con proveedores de software y prestadores de servicios.
  • Capacidad para utilizar herramientas de IA de acuerdo con el marco normativo de Ciril GROUP.

Beneficios

  • Participación en beneficios vinculada al rendimiento de la empresa.
  • Plan de participación de los empleados en los beneficios.
  • Prima de vacaciones conforme al convenio colectivo Syntec.
  • Vales de comida.
  • Doce días RTT adicionales al año.
  • Modalidad de trabajo híbrida con un día de teletrabajo por semana.
  • 20 € netos al mes para ciclistas y usuarios de coche compartido mediante el Paquete de Movilidad Sostenible.
  • Acceso al Comité Social y Económico (CSE).
  • Seguro de salud y de incapacidad para todos los empleados.
  • Programa de responsabilidad social corporativa respaldado por nueve grupos participativos voluntarios dirigidos por empleados.
  • Actividades en un ambiente cordial, como fútbol, petanca y veladas de videojuegos.

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