Ciril GROUP은 공공기관과 민간 조직을 대상으로 서비스를 제공하는 프랑스 소프트웨어 개발·공급업체이자 주권 클라우드 호스팅 제공업체입니다. 1978년부터 컨설팅, 물류, 의료 등 다양한 분야의 조직을 위해 산업별 정보 시스템, 지리 정보 및 지오마케팅 도구, 비즈니스 인텔리전스 솔루션, 전자행정 모듈을 구축해 왔습니다. 또한 관리형 클라우드 운영, 사이버 보안, 인증 데이터센터 호스팅, 컨설팅, 프로젝트 관리 및 전문 교육 서비스를 제공합니다. 이 회사는 지역, 시민, 기업이 정보와 디지털 서비스를 관리하는 방식을 현대화할 수 있도록 지원하는 데 주력하고 있습니다.
애플리케이션 관리자—Ciril GROUP (프랑스 하이브리드 근무)
프랑스 소프트웨어 퍼블리셔이자 클라우드 호스팅 제공업체인 Ciril GROUP에서 애플리케이션 관리자로 근무하세요. 회사의 내부 애플리케이션 정보 시스템을 관리하고 지원하며 발전시키는 역할입니다.
설명
- 내부 애플리케이션 정보 시스템의 연속성, 성능, 가용성, 보안 및 지속적인 발전을 유지한다.
- 내부 애플리케이션을 관리하고 안정적으로 운영한다.
- 애플리케이션 포트폴리오 맵을 유지하고 업데이트한다.
- 배포와 업그레이드부터 폐기까지 애플리케이션 수명 주기를 관리한다.
- Active Directory, SSO 및 LDAP를 사용해 액세스 권한, 권한 설정 및 사용자 프로필을 관리한다.
- 애플리케이션의 가용성, 성능, 보안 및 규정 준수 상태를 추적한다.
- 비즈니스 요구사항에 맞게 애플리케이션을 구성하고 개선한다.
- 내부 및 외부 애플리케이션의 통합과 인터페이스 연계를 지원한다.
- 2단계 기능 장애 및 서비스 요청을 해결한다.
- 3단계 장애를 에스컬레이션하고 프로젝트 팀 또는 소프트웨어 공급업체와 해결을 조율한다.
- 사용자에게 높은 수준의 서비스를 지속적으로 제공한다.
- 프로젝트 책임자와 함께 비즈니스 요구사항을 수집, 평가하고 문서화한다.
- 비즈니스 팀에 자문하고 적절한 솔루션을 추천한다.
- 테스트 계획을 준비하고 테스트를 실행하며 결과물을 검증해 사용자 인수 테스트를 지원한다.
- 배포, 마이그레이션 및 버전 업그레이드 업무에 기여한다.
- 사용자를 교육하고 교육 자료와 사용자 가이드를 작성한다.
- 애플리케이션 개선을 위한 변경 관리를 지원한다.
- 기술 문서와 기능 문서를 작성하고 유지한다.
- 운영 절차와 애플리케이션 관리 절차를 문서화한다.
- 애플리케이션 솔루션에 영향을 미치는 기술 발전을 추적한다.
- 프로세스 개선 기회를 파악하고 최적화를 제안한다.
- 비즈니스 프로젝트 책임자와 프로젝트 수행 팀을 연결하는 역할을 한다.
지원 자격
- 컴퓨터 과학, 시스템 공학 또는 관련 분야의 학위.
- 유사한 애플리케이션 관리 직무에서 최소 2년의 경력.
- 비즈니스 프로세스에 대한 탄탄한 이해.
- 권한 및 워크플로를 포함한 애플리케이션 관리와 구성 경험.
- 클라이언트-서버, 웹 및 SaaS 애플리케이션 아키텍처에 대한 지식.
- JIRA 및 ServiceNow와 같은 티켓 관리 플랫폼 활용 능력.
- 데이터베이스와 SQL에 대한 지식.
- 시스템을 조회하고 데이터를 추출할 수 있는 능력.
- 애플리케이션 통합 및 API에 대한 지식.
- Active Directory, LDAP 및 SSO를 활용한 ID 및 액세스 관리 경험.
- Windows 및 Linux 환경 활용 능력.
- 애플리케이션 배포 및 패키징에 대한 지식.
- 특히 Excel을 포함한 오피스 생산성 소프트웨어의 고급 활용 능력.
- 사이버 보안 지식과 실무 역량.
- ITIL 및 프로젝트 관리 경험 보유자 우대.
- 뛰어난 경청, 사용자 지원 및 교육 능력.
- 뛰어난 대인관계 능력과 기술에 대한 호기심.
- 소프트웨어 공급업체 및 서비스 제공업체와 협업한 경험 우대.
- Ciril GROUP의 규제 체계에 따라 AI 도구를 사용할 수 있는 능력.
복리후생
- 회사 실적과 연계된 이익 분배.
- 직원 이익 공유 제도.
- Syntec 단체협약에 따른 휴가 보너스.
- 식사 바우처.
- 연간 RTT 추가 휴가 12일.
- 주 1일 원격 근무가 가능한 하이브리드 근무.
- 지속 가능한 모빌리티 패키지를 통해 자전거 이용자와 카풀 이용자에게 월 20유로의 세후 지원금 제공.
- 사회경제위원회(CSE) 이용 가능.
- 모든 직원을 위한 건강 및 장해 보험.
- 9개의 직원 자원봉사 참여 그룹이 지원하는 CSR 프로그램.
- 축구, 페탕크, 게임의 밤 등 친근한 직장 활동.