Ciril GROUP è un'azienda francese che sviluppa software e fornisce servizi di hosting cloud sovrano a organizzazioni pubbliche e private. Dal 1978, ha realizzato sistemi informativi specifici per settore, strumenti di informazione geografica e geomarketing, soluzioni di business intelligence e moduli di amministrazione elettronica per organizzazioni attive in ambiti come consulenza, logistica e sanità. I suoi servizi comprendono anche operazioni cloud gestite, cybersicurezza, hosting in data center certificati, consulenza, gestione dei progetti e formazione professionale. L'azienda si impegna ad aiutare territori, cittadini e imprese a modernizzare il modo in cui gestiscono le informazioni e i servizi digitali.
Amministratore delle applicazioni – Ciril GROUP (Ibrido, Francia)
Entra in Ciril GROUP, azienda francese di software e fornitore di servizi di hosting cloud, come Amministratore delle applicazioni. Ti occuperai di amministrare, supportare e contribuire all’evoluzione del sistema informativo delle applicazioni interne aziendali.
Descrizione
- Mantenere la continuità, le prestazioni, la disponibilità, la sicurezza e lo sviluppo continuo del sistema informativo delle applicazioni interne.
- Amministrare le applicazioni interne e garantirne il funzionamento affidabile.
- Mantenere e aggiornare la mappa del portafoglio applicativo.
- Supervisionare il ciclo di vita delle applicazioni, dalla distribuzione e dagli aggiornamenti fino alla dismissione.
- Gestire i diritti di accesso, le autorizzazioni e i profili degli utenti tramite Active Directory, SSO e LDAP.
- Monitorare la disponibilità, le prestazioni, la sicurezza e la conformità delle applicazioni.
- Configurare e migliorare le applicazioni per soddisfare i requisiti aziendali.
- Supportare l’integrazione e l’interfacciamento delle applicazioni interne ed esterne.
- Risolvere gli incidenti funzionali di livello 2 e le richieste di servizio.
- Inoltrare gli incidenti di livello 3 e coordinarne la risoluzione con i team di progetto o i fornitori di software.
- Mantenere un elevato livello di qualità del servizio per gli utenti.
- Raccogliere, valutare e documentare i requisiti aziendali con i responsabili di progetto.
- Consigliare i team aziendali e raccomandare soluzioni appropriate.
- Supportare i test di accettazione degli utenti preparando i piani di test, eseguendo i test e convalidando i risultati.
- Contribuire alle iniziative di distribuzione, migrazione e aggiornamento delle versioni.
- Formare gli utenti e creare risorse formative e guide per gli utenti.
- Supportare la gestione del cambiamento per i miglioramenti delle applicazioni.
- Creare e mantenere la documentazione tecnica e funzionale.
- Documentare le procedure operative e di amministrazione delle applicazioni.
- Monitorare gli sviluppi tecnologici che interessano le soluzioni applicative.
- Individuare opportunità di miglioramento dei processi e raccomandare ottimizzazioni.
- Fungere da collegamento tra i responsabili dei progetti aziendali e i team incaricati della realizzazione dei progetti.
Requisiti
- Laurea in informatica, ingegneria dei sistemi o disciplina correlata.
- Almeno due anni di esperienza in un ruolo analogo di amministrazione delle applicazioni.
- Solida conoscenza dei processi aziendali.
- Esperienza nell’amministrazione e nella configurazione delle applicazioni, comprese autorizzazioni e workflow.
- Conoscenza delle architetture di applicazioni client-server, web e SaaS.
- Padronanza di piattaforme di ticketing come JIRA e ServiceNow.
- Conoscenza di database e SQL.
- Capacità di interrogare i sistemi ed estrarre dati.
- Conoscenza dell’integrazione delle applicazioni e delle API.
- Esperienza nella gestione delle identità e degli accessi tramite Active Directory, LDAP e SSO.
- Padronanza degli ambienti Windows e Linux.
- Conoscenza della distribuzione e del packaging delle applicazioni.
- Padronanza avanzata dei software di produttività d’ufficio, in particolare Excel.
- Conoscenze e competenze pratiche di cybersecurity.
- L’esperienza con ITIL e nella gestione dei progetti costituisce un titolo preferenziale.
- Ottime capacità di ascolto, supporto agli utenti e formazione.
- Eccellenti doti interpersonali e curiosità verso la tecnologia.
- È preferibile l’esperienza con fornitori di software e servizi.
- Capacità di utilizzare strumenti di IA in conformità con il quadro normativo di Ciril GROUP.
Benefit
- Partecipazione agli utili legata alle prestazioni aziendali.
- Piano di partecipazione agli utili per i dipendenti.
- Indennità per ferie prevista dal contratto collettivo Syntec.
- Buoni pasto.
- Dodici giornate RTT aggiuntive all’anno.
- Modalità di lavoro ibrida con un giorno di lavoro da remoto alla settimana.
- 20 € netti al mese per ciclisti e persone che condividono l’auto tramite il Pacchetto di Mobilità Sostenibile.
- Accesso al Comitato sociale ed economico (CSE).
- Assicurazione sanitaria e per l’invalidità per tutti i dipendenti.
- Programma di responsabilità sociale d’impresa sostenuto da nove gruppi partecipativi volontari guidati dai dipendenti.
- Attività in un ambiente piacevole, tra cui calcio, pétanque e serate di giochi.