應用程式管理員——Ciril GROUP（法國混合辦公）
加入法國軟體出版商及雲端代管服務商 Ciril GROUP，擔任應用程式管理員。 負責管理、支援並推動公司內部應用程式資訊系統的發展。
說明
- 維護內部應用程式資訊系統的持續性、效能、可用性、安全性及持續發展。
- 管理內部應用程式，確保其穩定可靠地運作。
- 維護並更新應用程式組合圖。
- 負責應用程式從部署、升級到退役的整個生命週期。
- 使用 Active Directory、SSO 和 LDAP 管理存取權限、授權及使用者設定檔。
- 追蹤應用程式的可用性、效能、安全性及合規性。
- 根據業務需求設定及改善應用程式。
- 支援內部及外部應用程式的整合與介面串接。
- 解決第二級功能性事件及服務請求。
- 升級第三級事件，並與專案團隊或軟體供應商協調解決。
- 維持為使用者提供的高品質服務。
- 與專案負責人收集、評估並記錄業務需求。
- 為業務團隊提供建議並推薦適當的解決方案。
- 透過準備測試計畫、執行測試及驗證交付成果，支援使用者驗收測試。
- 參與部署、遷移及版本升級工作。
- 培訓使用者並建立培訓資源及使用者指南。
- 支援應用程式改善相關的變更管理。
- 建立並維護技術及功能文件。
- 記錄營運及應用程式管理程序。
- 追蹤影響應用程式解決方案的技術發展。
- 找出流程改善機會並提出最佳化建議。
- 作為業務專案負責人與專案交付團隊之間的橋樑。
職位要求
- 電腦科學、系統工程或相關科系學位。
- 至少兩年類似應用程式管理職位的工作經驗。
- 充分了解業務流程。
- 具備應用程式管理及設定經驗，包括權限與工作流程管理。
- 了解用戶端-伺服器、Web 及 SaaS 應用程式架構。
- 熟悉 JIRA、ServiceNow 等工單平台。
- 了解資料庫及 SQL。
- 能夠查詢系統並擷取資料。
- 了解應用程式整合及 API。
- 具備使用 Active Directory、LDAP 及 SSO 進行身分與存取管理的經驗。
- 熟悉 Windows 及 Linux 環境。
- 了解應用程式部署及封裝。
- 熟練使用辦公生產力軟體，尤其是 Excel。
- 具備網路安全知識及實務技能。
- 具備 ITIL 及專案管理經驗者優先。
- 具備良好的傾聽、使用者支援及培訓能力。
- 人際互動能力出色，並對科技抱持好奇心。
- 具備與軟體供應商及服務提供商合作經驗者優先。
- 能夠依照 Ciril GROUP 的監管框架使用 AI 工具。
福利待遇
- 與公司業績掛鉤的利潤分紅。
- 員工利潤分享計畫。
- 依 Syntec 集體協議提供假期獎金。
- 餐券。
- 每年額外享有 12 天 RTT 調休。
- 混合辦公，每週可遠端工作一天。
- 透過永續交通補助計畫，為騎自行車者及共乘者每月提供 20 歐元淨補助。
- 可使用社會經濟委員會（CSE）提供的服務。
- 為所有員工提供醫療及失能保險。
- 由九個員工自願參與小組支持的企業社會責任計畫。
- 友善的員工活動，包括足球、滾球及遊戲之夜。