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dentolo
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51 – 200 Mitarbeitende
BeratungGesundheitswesenMarketing
dentolo ist ein in Berlin gegründetes Unternehmen, das sich auf Zahnzusatzversicherungen spezialisiert hat und entsprechende Tarife über eine digitale Plattform anbietet. Als Teil der Zurich Gruppe Deutschland und in Zusammenarbeit mit DA Direkt bietet dentolo Leistungen für Zahnreinigungen, kieferorthopädische Behandlungen und Notfallversorgung. Kundinnen und Kunden steht ein großes Netzwerk von Zahnärztinnen und Zahnärzten in ganz Deutschland zur Verfügung. Das Unternehmen verbindet Versicherungen, Gesundheitsversorgung und digitale Dienstleistungen. Sein Profil kann für Menschen interessant sein, die sich für Tätigkeiten in diesen Bereichen interessieren.
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Senior Teamleitung Telefonvertrieb – dentolo, Berlin Hybrid

Leite und entwickle das Telefonvertriebsteam bei dentolo, einem Anbieter digitaler Zusatzversicherungen. Verbessere Verkaufsqualität und Leistung durch Coaching, Gesprächsanalysen und KPI-Tracking.

DEDeutschlandHybridVollzeitSeniorErforderliche Sprache: DeutschErforderliche Sprache: EnglischVertrieb

Beschreibung

  • Gestalte die Zukunft des Versicherungserlebnisses mit
  • Verantworte die Leistung und berufliche Entwicklung der Sales Agents
  • Arbeite täglich gemeinsam mit dem Team im Telefonvertrieb
  • Coache die Agents zu Verkaufsgesprächen und Vorgehensweisen
  • Sorge für einheitliche Vertriebs- und Qualitätsstandards im Team
  • Unterstütze die Agents dabei, individuelle und gemeinsame Ziele zu erreichen
  • Analysiere Gespräche gemeinsam mit den Agents und gib direktes Feedback
  • Coache die Agents zu Einwandbehandlung, Kommunikation, Bedarfsermittlung und Abschluss
  • Schule die Agents kontinuierlich und optimiere den Gesprächsleitfaden
  • Stelle sicher, dass die Agents Vertriebsstandards einhalten und sicher mit Kundinnen und Kunden kommunizieren
  • Verfolge KPIs, Leistung und Zielerreichung über Meta Dashboards
  • Nutze Dialfire für ausgehende Verkaufsgespräche und deren Verwaltung, Slack zur Teamkoordination und Google Meet für Remote-Coachings, Gesprächsanalysen und Besprechungen

Anforderungen

  • Nachweisliche Erfahrung im Telefonvertrieb oder Telemarketing
  • Vorherige professionelle Vertriebsschulung, entweder durch externe Sales Coaches oder interne Unternehmensprogramme
  • Fundierte Kenntnisse gängiger Verkaufstechniken und -methoden
  • Fähigkeit, Einwandbehandlung, Bedarfsermittlung, Abschlusstechniken und Kundenkommunikation zu erklären und anzuwenden
  • Klares Verständnis eines strukturierten Verkaufsgesprächs und des Zwecks jeder Gesprächsphase
  • Fähigkeit, Sales Agents zu coachen und klares, umsetzbares Feedback zu ihrer Leistung am Telefon zu geben
  • Bereitschaft, zwei bis drei Tage pro Woche im Berliner Büro zu arbeiten
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Erfahrene Senior Sales Agents, die sich zur Teamleitung weiterentwickeln möchten, sind ausdrücklich zur Bewerbung eingeladen
  • Wachstumsorientierte Haltung und Motivation, andere zu fördern und zu unterstützen
  • Erfahrung in der Leitung, im Coaching oder in der Betreuung von Remote-Vertriebsteams ist von Vorteil
  • Erfahrung in der Versicherungsbranche ist von Vorteil
  • Erfahrung im Vertrieb abonnementbasierter Produkte oder Dienstleistungen ist von Vorteil
  • Erfahrung in einem KPI-gesteuerten Inside-Sales-Umfeld ist von Vorteil
  • Frühere Tätigkeit als Team Lead, Sales Coach oder in einer ähnlichen Führungsrolle ist von Vorteil

Zusatzleistungen

  • Attraktives Festgehalt
  • 28 Urlaubstage pro Jahr, alle zwei Jahre Erhöhung um einen Tag bis auf 30 Tage
  • Am 24. und 31. Dezember frei
  • Kostenloses Swapfiets-Fahrrad oder bezuschusstes VBB-Jobticket für Berlin/Brandenburg beziehungsweise BVG Deutschlandticket
  • Hybrides Arbeiten im Homeoffice oder im Büro in Berlin-Mitte
  • Möglichkeit, bis zu 60 Tage von einem anderen Ort innerhalb der EU zu arbeiten
  • Kostenlose Coaching-Sitzungen über nilo.health
  • Produkte von dentolo, petolo oder vitolo zum Ausprobieren
  • Jährliches Lernbudget ab 750 €
  • Regelmäßiges 360-Grad-Feedback
  • Sommer- und Winterfeiern
  • Regelmäßige Teamevents
  • Rabatte über die Corporate-Benefits-Plattform
  • Zwei Community Days pro Kalenderjahr
  • Hundefreundliches Büro

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