資深電話銷售團隊主管——dentolo，柏林混合辦公
帶領並培育 dentolo 的電話銷售團隊；dentolo 是一家數位補充保險服務商。 透過指導、通話檢視和 KPI 追蹤，提升銷售品質與績效。
說明
- 共同塑造未來的保險體驗
- 帶領銷售專員提升績效並促進專業發展
- 與團隊並肩進行日常電話銷售
- 指導專員改善銷售話術和應對方式
- 確保團隊維持一致的銷售與品質標準
- 協助專員達成個人和團隊目標
- 與專員檢視通話並提供直接回饋
- 指導專員處理異議、溝通、需求分析和成交
- 持續培訓專員並精進銷售話術
- 確保專員遵循銷售標準，並自信地與客戶溝通
- 使用 Meta Dashboards 追蹤 KPI、績效和目標進度
- 使用 Dialfire 進行外撥銷售和通話管理，以 Slack 協調團隊，並透過 Google Meet 進行遠端指導、通話檢視和會議
職位要求
- 具備電話銷售或電話行銷經驗
- 曾接受專業銷售訓練，可透過外部銷售教練或公司內部計畫完成
- 熟悉成熟的銷售技巧和方法
- 能夠說明並運用異議處理、需求分析、成交技巧和客戶溝通
- 清楚了解結構化銷售話術，以及銷售對話各階段的目的
- 能夠指導銷售專員，並針對電話銷售表現提供明確且可執行的回饋
- 能夠每週在柏林辦公室工作兩至三天
- 德語和英語具備專業書寫及口說流利度
- 歡迎經驗豐富且希望晉升為團隊主管的資深銷售專員應徵
- 具備成長型思維，並有意願培育和支持他人
- 具備領導、指導或支援遠端銷售團隊經驗者尤佳
- 具備保險業經驗者尤佳
- 具備訂閱制產品或服務銷售經驗者尤佳
- 具備 KPI 導向的內部銷售環境工作經驗者尤佳
- 曾任團隊主管、銷售教練或類似領導職務者尤佳
福利待遇
- 具競爭力的固定薪資
- 每年 28 天休假，每兩年增加至 30 天
- 12 月 24 日和 31 日放假
- 可免費使用 Swapfiets 腳踏車，或選擇享有補助的柏林／勃蘭登堡 VBB Jobticket 或 BVG Deutschlandticket
- 可在家或柏林米特辦公室混合工作
- 可選擇每年最多 60 天在歐盟其他地點工作
- 透過 nilo.health 免費參加教練諮詢課程
- 可選擇體驗 dentolo、petolo 或 vitolo 產品
- 年度學習預算起始額為 750 歐元
- 定期進行 360 度回饋
- 夏季和冬季派對
- 定期團隊活動
- 透過企業福利平台享有折扣
- 每個日曆年可享兩天社群服務假
- 寵物友善辦公室
