dentolo
dentolo
dentolo er en virksomhed grundlagt i Berlin med fokus på supplerende tandforsikringer og tilbyder forsikringsordninger via en digital platform. Som en del af Zurich Gruppe Deutschland og i samarbejde med DA Direkt tilbyder dentolo dækning af ydelser som tandrensning, tandregulering og akut tandbehandling med adgang til et bredt netværk af tandfaglige behandlere i hele Tyskland. Virksomheden samler forsikring, sundhedsvæsen og digitale tjenester, og dens profil kan være relevant for kandidater, der undersøger roller inden for disse områder.

Senior teamleder for telefonsalg – dentolo, hybrid i Berlin

Led og udvikl et telefonsalgsteam hos dentolo, en digital udbyder af supplerende forsikringer. Forbedr salgskvalitet og resultater gennem coaching, opkaldsgennemgang og opfølgning på KPI'er.

Beskrivelse

  • Vær med til at forme fremtidens forsikringsoplevelse
  • Led salgsagenternes resultater og faglige udvikling
  • Arbejd sammen med teamet om det daglige telefonsalg
  • Coach agenterne i deres salgstaler og tilgang
  • Sørg for ensartede salgs- og kvalitetsstandarder i teamet
  • Hjælp agenterne med at nå individuelle mål og teammål
  • Gennemgå opkald med agenterne, og giv direkte feedback
  • Coach agenterne i indvendinghåndtering, kommunikation, behovsanalyse og afslutning
  • Træn løbende agenterne, og finpuds salgstalen
  • Sørg for, at agenterne følger salgsstandarderne og kommunikerer trygt med kunderne
  • Følg KPI'er, resultater og målopfyldelse med Meta Dashboards
  • Brug Dialfire til udgående salg og opkaldshåndtering, Slack til teamsamarbejde og Google Meet til fjerncoaching, opkaldsgennemgang og møder

Krav

  • Dokumenteret erfaring med telefonsalg eller telemarketing
  • Tidligere professionel salgsuddannelse, enten via eksterne salgstrænere eller interne virksomhedsprogrammer
  • Stærkt kendskab til etablerede salgsteknikker og metoder
  • Evne til at forklare og anvende indvendinghåndtering, behovsanalyse, afslutningsteknikker og kundekommunikation
  • Klar forståelse af en struktureret salgstale og formålet med hvert trin i en salgssamtale
  • Evne til at coache salgsagenter og give tydelig, handlingsorienteret feedback på deres præstationer i telefonen
  • Mulighed for at arbejde fra kontoret i Berlin to til tre dage om ugen
  • Professionelt flydende tysk og engelsk, både mundtligt og skriftligt
  • Erfarne senior-salgsagenter, der ønsker at avancere til en teamlederstilling, opfordres til at søge
  • Vækstorienteret indstilling og motivation for at udvikle og støtte andre
  • Erfaring med at lede, coache eller støtte fjernsalgsteams er en fordel
  • Erfaring fra forsikringsbranchen er en fordel
  • Erfaring med salg af abonnementsbaserede produkter eller tjenester er en fordel
  • Erfaring fra et KPI-styret miljø for internt salg er en fordel
  • Tidligere erfaring som teamleder, salgstræner eller i en lignende lederrolle er en fordel

Fordele

  • Konkurrencedygtig fast løn
  • 28 feriedage om året, stigende til 30 dage hvert andet år
  • Fri den 24. og 31. december
  • Gratis Swapfiets-cykel eller et tilskud til VBB Jobticket for Berlin/Brandenburg eller BVG Deutschlandticket
  • Hybridarbejde hjemmefra eller fra kontoret i Berlin-Mitte
  • Mulighed for at arbejde fra andre steder i EU i op til 60 dage
  • Gratis coachingsessioner gennem nilo.health
  • Mulighed for at vælge produkter fra dentolo, petolo eller vitolo, som du kan prøve
  • Årligt læringsbudget fra 750 euro
  • Regelmæssig 360-graders feedback
  • Sommer- og vinterfester
  • Regelmæssige teamarrangementer
  • Rabatter gennem platformen Corporate Benefits
  • To Community Days pr. kalenderår
  • Kæledyrsvenligt kontor

Relaterede job