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Eversource Energy ist ein Energieunternehmen in Neuengland und betreibt das größte Energieverteilungsnetz der Region in Connecticut, Massachusetts und New Hampshire. Das Unternehmen ist in der Verteilung von Strom und Erdgas, der Energieübertragung, der Gasinfrastruktur sowie bei Initiativen zur Steigerung der Energieeffizienz tätig und versorgt 4,4 Millionen Kunden. Als Fortune-500- und S&P-500-Unternehmen legt Eversource besonderen Wert auf sicheren und zuverlässigen Service, verantwortungsvollen Umgang mit der Umwelt und die Zusammenarbeit in seiner vielfältigen Belegschaft.
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IT-Business-Solutions-Analyst – Hybrid bei Eversource Energy

Eversource Energy sucht einen IT-Business-Solutions-Analysten, der Anforderungen aus dem Versorgungsbereich mit wirksamen Technologielösungen verbindet. Die Aufgaben umfassen Anforderungsanalysen, Prozessoptimierung, IT-Roadmaps und die Steuerung des Anwendungslebenszyklus.

USVereinigte StaatenCTConnecticutMAMassachusetts
114.970 $ – 127.740 $ / Jahr
HybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischBusiness-Analyst
ITSM

Beschreibung

  • Als Bindeglied zwischen Fachbereichen und IT agieren.
  • Geschäftsziele, Zielsetzungen und Anforderungen erfassen und bewerten.
  • Mit IT-Teams zusammenarbeiten, um Probleme zu lösen und Geschäftslösungen zu empfehlen.
  • Geschäftliche Anforderungen in klare funktionale und technische Anforderungen übersetzen.
  • IT-Architektinnen und -Architekten, technische Spezialistinnen und Spezialisten sowie Geschäftskundinnen und -kunden bei der Entwicklung konzeptioneller Lösungen unterstützen.
  • Anforderungen für neue oder verbesserte Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsprozesse definieren.
  • Zu IT-Strategie, Planung, Workflow-Design, Prozessdesign und Lösungsentwicklung beraten.
  • Aktivitäten im Anwendungslebenszyklus für Entwicklungsprojekte unterschiedlicher Größe leiten.
  • Besprechungen und Kommunikation zwischen der IT und den zugewiesenen Fachbereichen koordinieren.
  • Workflow-Analysen und die Ermittlung von Anforderungen leiten oder beaufsichtigen.
  • Geschäftsprozesse bewerten und die Entwicklung sowie Implementierung von Lösungen unterstützen.
  • Geschäfts-, Benutzer- und User-Story-Anforderungen durch Analyse und Präzisierung dokumentieren.
  • Zur Entwicklung von IT-Roadmaps beitragen.
  • Möglichkeiten zur Prozessverbesserung identifizieren und organisatorische Veränderungen fördern.
  • Überprüfen, ob Lösungen die geschäftlichen Anforderungen und festgelegten Vorgaben erfüllen.
  • Branchenentwicklungen beobachten und relevante Lösungen sowie Best Practices identifizieren.
  • Geschäftsprozesse überprüfen und Strategien zur funktionalen Optimierung entwickeln.
  • Bei Bedarf Benutzerdokumentationen, Handbücher, Schulungsunterlagen und Arbeitshilfen erstellen.
  • Anwendungsentwicklung und Support mit internen, externen und fachbereichsübergreifenden Teams koordinieren.
  • Business Cases und Kostenschätzungen für Investitionsprojekte zur Präsentation vor PMO und Finanzabteilung erstellen.
  • Erweiterungsanfragen auf ihren Nutzen und ihre Vollständigkeit prüfen.
  • Sitzungen des Business Priority Council leiten oder unterstützen.
  • Bei Beschaffungsvorgängen und der Erstellung von Leistungsbeschreibungen unterstützen.

Anforderungen

  • Bachelorabschluss oder gleichwertige Berufserfahrung.
  • Nachweisbare Erfahrung von fünf bis acht Jahren in der Business-Analyse.
  • Verständnis für Geschäftsabläufe und allgemeine Systeme.
  • Fähigkeit, neue Anwendungen, Prozesse und Verfahren schnell zu erlernen.
  • Erfahrung mit verschiedenen Technologien und Methoden der Anwendungsentwicklung.
  • Erfahrung in der Mitarbeit an einem groß angelegten Projekt.
  • Kenntnisse mindestens eines Geschäftsbereichs und seines Zusammenhangs mit dem Lösungsdesign.
  • Erfahrung mit Geschäftsprozessanalysen sowie der Modellierung des Ist- und Soll-Zustands.
  • Kenntnisse im IT-Service-Management, insbesondere in Praktiken und Kontrollen des Demand Managements.
  • Verständnis für IT-Standards und Kontrollen.
  • Fähigkeit, über geschäftliche und technische Funktionen hinweg zusammenzuarbeiten und Stakeholder auf verschiedenen Führungsebenen zu beeinflussen.
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Kompetenzen in Problemlösung und Geschäftsprozessoptimierung.
  • Sehr gute schriftliche, mündliche und überzeugende Kommunikationsfähigkeiten.
  • Fähigkeit zur selbstständigen Planung sowie zum Umgang mit organisatorischen und zeitlichen Anforderungen.
  • Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Teams, OneDrive, Word, Excel und Outlook.
  • Kenntnisse agiler Methoden und Tools wie Jira, VSTS oder vergleichbarer Anwendungen sind besonders wünschenswert.
  • Verständnis für Finanz- und Kostenmodelle sowie Budgetierung.
  • Fähigkeit, langfristige und kurzfristige Auswirkungen von Lösungsentscheidungen abzuwägen.
  • Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten zu steuern und Verpflichtungen einzuhalten.
  • Fähigkeit, kleine, leistungsstarke Teams zu führen.
  • Erfahrung mit ESRI oder ArcFM GIS Enterprise.
  • Erfahrung in der Unterstützung von Beschaffungsvorgängen wie RFPs und RFIs sowie in der Erstellung von Leistungsbeschreibungen.
  • Bereitschaft für Einsätze zur Notfallwiederherstellung.
  • Bereitschaft, bei Bedarf zwischen Massachusetts, Connecticut und New Hampshire zu reisen.
  • Frühere Erfahrung in der Versorgungsbranche ist von Vorteil.
  • Zu den aufgeführten Zertifizierungen gehören ECBA, CCBA, CBAP, AAC, CFLBA, CPRE, PMI PBA und SAFe POPM.

Zusatzleistungen

  • Für geeignete Positionen ist ein hybrides Arbeitsmodell verfügbar.
  • Eine Anreizvergütung kann verfügbar sein.
  • Wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungsprogramm.
  • Für Einsätze zur Notfallwiederherstellung können zusätzliche Vergütungen oder Möglichkeiten gelten.
  • Gelegentliche Überstunden können möglich sein.

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