Eversource Energy 是一家总部位于新英格兰地区的能源公司，在康涅狄格州、马萨诸塞州和新罕布什尔州运营该地区规模最大的能源输送系统。公司业务涵盖电力和天然气配送、能源输送、天然气基础设施以及能源效率提升项目，为 440 万客户提供服务。作为《财富》500 强和标普 500 指数成分公司，Eversource 重视安全可靠的服务、环境保护，以及多元化员工队伍之间的协作。
Eversource Energy IT业务解决方案分析师——混合办公
Eversource Energy招聘IT业务解决方案分析师，负责将公用事业业务需求与有效的技术解决方案相衔接。该职位涵盖需求分析、流程改进、IT路线图以及应用生命周期管理。
描述
- 作为业务团队与IT之间的桥梁。
- 了解并评估业务目标、宗旨和需求。
- 与IT团队合作解决问题并提出业务解决方案。
- 将业务需求转化为清晰的功能和技术要求。
- 协助IT架构师、技术专家和业务客户制定概念性解决方案。
- 为新产品、服务和业务流程或其改进定义要求。
- 就IT战略、规划、工作流设计、流程设计和解决方案开发提供建议。
- 领导不同规模开发项目中的应用生命周期活动。
- 管理IT团队与指定业务团队之间的会议和沟通。
- 领导或监督工作流分析和需求发现。
- 评估业务流程，并支持解决方案的开发与实施。
- 通过分析和完善记录业务、用户及用户故事需求。
- 参与制定IT路线图。
- 发现流程改进机会并推动组织变革。
- 验证解决方案是否满足业务需求和既定要求。
- 跟踪行业发展，识别相关解决方案和最佳实践。
- 审查业务流程并制定功能优化策略。
- 根据需要准备用户文档、手册、培训材料和工作辅助资料。
- 协调内部、外部及业务团队的应用开发和支持工作。
- 制定资本项目商业论证和估算，提交PMO及财务部门审阅。
- 评估增强请求的价值和完整性。
- 领导或支持业务优先级委员会会议。
- 协助采购活动和工作说明书的编制。
任职要求
- 学士学位或同等专业经验。
- 拥有5至8年经证明的业务分析经验。
- 了解业务运营和通用系统。
- 能够快速学习新的应用程序、流程和程序。
- 接触过多种技术和应用开发方法。
- 有参与大型项目的经验。
- 至少了解一个业务领域及其与解决方案设计的关系。
- 具备业务流程分析以及当前状态和未来状态建模经验。
- 了解IT服务管理，尤其是需求管理实践和控制措施。
- 了解IT标准和控制措施。
- 能够跨业务和技术职能协作，并影响多个管理层级的利益相关者。
- 具备出色的分析、解决问题和业务流程优化能力。
- 具备有效的书面、口头及说服性沟通能力。
- 能够独立规划并应对组织和时间管理方面的要求。
- 熟练使用Microsoft 365、Teams、OneDrive、Word、Excel和Outlook。
- 了解敏捷方法及Jira、VSTS或同类应用等工具者优先。
- 了解财务模型、成本模型和预算。
- 能够权衡解决方案决策的长期和短期影响。
- 能够管理相互竞争的优先事项并履行承诺。
- 能够领导小型高绩效团队。
- 具备ESRI或ArcFM GIS Enterprise经验。
- 具备支持RFP和RFI等采购活动以及编制工作说明书的经验。
- 可承担紧急恢复任务。
- 能够根据需要往返马萨诸塞州、康涅狄格州和新罕布什尔州出差。
- 拥有公用事业行业经验者优先。
- 列出的认证包括ECBA、CCBA、CBAP、AAC、CFLBA、CPRE、PMI PBA和SAFe POPM。
福利待遇
- 符合条件的职位可采用混合办公安排。
- 可能提供激励奖金机会。
- 具有竞争力的整体薪酬福利计划。
- 承担紧急恢复任务时，可能适用额外薪酬或机会。
- 可能提供偶尔加班的机会。