Eversource Energy to firma energetyczna z Nowej Anglii, która zarządza największym w regionie systemem dostaw energii w stanach Connecticut, Massachusetts i New Hampshire. Jej działalność obejmuje dystrybucję energii elektrycznej i gazu ziemnego, przesył energii, infrastrukturę gazową oraz inicjatywy na rzecz efektywności energetycznej, z których korzysta 4,4 miliona klientów. Jako firma z list Fortune 500 i S&P 500, Eversource kładzie nacisk na bezpieczną i niezawodną obsługę, troskę o środowisko oraz współpracę w zróżnicowanym zespole.
Analityk biznesowych rozwiązań IT — praca hybrydowa w Eversource Energy
Eversource Energy poszukuje analityka biznesowych rozwiązań IT, który połączy potrzeby biznesu użyteczności publicznej ze skutecznymi rozwiązaniami technologicznymi. Rola obejmuje analizę wymagań, usprawnianie procesów, tworzenie map drogowych IT oraz zarządzanie cyklem życia aplikacji.
Opis
- Pełnić funkcję łącznika między zespołami biznesowymi a IT.
- Poznawać i oceniać cele, zadania oraz potrzeby biznesowe.
- Współpracować z zespołami IT w celu rozwiązywania problemów i rekomendowania rozwiązań biznesowych.
- Przekładać potrzeby biznesowe na jasne wymagania funkcjonalne i techniczne.
- Pomagać architektom IT, specjalistom technicznym i klientom biznesowym w kształtowaniu rozwiązań koncepcyjnych.
- Określać wymagania dotyczące nowych lub ulepszonych produktów, usług i procesów biznesowych.
- Doradzać w zakresie strategii IT, planowania, projektowania przepływów pracy, projektowania procesów i tworzenia rozwiązań.
- Kierować działaniami związanymi z cyklem życia aplikacji w projektach deweloperskich o różnej skali.
- Zarządzać spotkaniami i komunikacją między IT a przypisanymi zespołami biznesowymi.
- Kierować analizą przepływów pracy i pozyskiwaniem wymagań lub nadzorować te działania.
- Oceniać procesy biznesowe oraz wspierać tworzenie i wdrażanie rozwiązań.
- Dokumentować wymagania biznesowe, wymagania użytkowników i historyjki użytkownika poprzez analizę i doprecyzowanie.
- Współtworzyć mapy drogowe IT.
- Wyszukiwać możliwości usprawnienia procesów i wspierać zmiany organizacyjne.
- Weryfikować, czy rozwiązania spełniają potrzeby biznesowe i określone wymagania.
- Śledzić rozwój branży oraz identyfikować odpowiednie rozwiązania i najlepsze praktyki.
- Przeglądać procesy biznesowe i tworzyć strategie optymalizacji funkcjonalnej.
- W razie potrzeby przygotowywać dokumentację użytkownika, instrukcje, materiały szkoleniowe i pomoce do pracy.
- Koordynować tworzenie i wsparcie aplikacji z zespołami wewnętrznymi, zewnętrznymi i biznesowymi.
- Tworzyć uzasadnienia biznesowe i kosztorysy projektów kapitałowych do przedstawienia PMO i działowi finansowemu.
- Oceniać zgłoszenia dotyczące usprawnień pod kątem wartości i kompletności.
- Prowadzić posiedzenia Rady ds. Priorytetów Biznesowych lub wspierać ich organizację.
- Pomagać w wydarzeniach zakupowych i przygotowywaniu zakresów prac
Wymagania
- Dyplom licencjata lub równoważne doświadczenie zawodowe.
- Od pięciu do ośmiu lat udokumentowanego doświadczenia w analizie biznesowej.
- Znajomość operacji biznesowych i ogólnych zasad działania systemów.
- Umiejętność szybkiego uczenia się nowych aplikacji, procesów i procedur.
- Doświadczenie w pracy z różnorodnymi technologiami i metodykami tworzenia aplikacji.
- Doświadczenie w udziale w projekcie na dużą skalę.
- Znajomość co najmniej jednej dziedziny biznesowej i jej związku z projektowaniem rozwiązań.
- Doświadczenie w analizie procesów biznesowych oraz modelowaniu stanu obecnego i przyszłego.
- Znajomość zarządzania usługami IT, szczególnie praktyk i mechanizmów kontroli zarządzania popytem.
- Znajomość standardów i mechanizmów kontroli IT.
- Umiejętność współpracy między funkcjami biznesowymi i technicznymi oraz wywierania wpływu na interesariuszy na wielu szczeblach zarządzania.
- Silne umiejętności analityczne, rozwiązywania problemów i optymalizacji procesów biznesowych.
- Skuteczne umiejętności komunikacji pisemnej, ustnej i perswazyjnej.
- Umiejętność samodzielnego planowania oraz zarządzania wymaganiami organizacyjnymi i czasowymi.
- Biegłość w obsłudze Microsoft 365, Teams, OneDrive, Word, Excel i Outlook.
- Znajomość metod i narzędzi Agile, takich jak Jira, VSTS lub porównywalne aplikacje, jest bardzo mile widziana.
- Znajomość modeli finansowych, modeli kosztowych i budżetowania.
- Umiejętność oceny długoterminowych i krótkoterminowych konsekwencji decyzji dotyczących rozwiązań.
- Umiejętność zarządzania konkurującymi priorytetami i wywiązywania się ze zobowiązań.
- Umiejętność kierowania małymi, wysokowydajnymi zespołami.
- Doświadczenie z ESRI lub ArcFM GIS Enterprise.
- Doświadczenie we wspieraniu wydarzeń zakupowych, takich jak RFP i RFI, oraz przygotowywaniu zakresów prac.
- Gotowość do udziału w zadaniach związanych z awaryjnym przywracaniem usług.
- Gotowość do podróżowania w razie potrzeby między Massachusetts, Connecticut i New Hampshire.
- Wcześniejsze doświadczenie w branży użyteczności publicznej będzie atutem.
- Wymienione certyfikaty obejmują ECBA, CCBA, CBAP, AAC, CFLBA, CPRE, PMI PBA i SAFe POPM.
Benefity
- Dla kwalifikujących się stanowisk dostępny jest hybrydowy tryb pracy.
- Możliwość otrzymania premii motywacyjnej może być dostępna.
- Konkurencyjny całkowity program wynagrodzeń.
- W przypadku zadań związanych z awaryjnym przywracaniem usług mogą obowiązywać dodatkowe wynagrodzenie lub możliwości.
- Sporadycznie może być dostępna praca w godzinach nadliczbowych.